to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılının sonunda Denizli Kelebek mağazasından Martha Daybed karyola satın aldık. Ürünü doğacak bebeğimiz için almışt...ık, doğuma 2 ay kaldı ancak karyolanın aksamından gelen sürekli bir gıcırdama sesi nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun üzerine yetkili servisle iletişime
Haziran başında Kelebek’ten aldığımız koltuğun sırt dayama kısmı arıza gerekçesiyle söküldü ve “ana şubeden gelecek” den...ilerek götürüldü. O tarihten bu yana yaklaşık 3 aydır parça tarafımıza teslim edilmedi. Bu süre içinde tayin olduk, yeni adresimize taşındık, ancak koltuğun sırt kısmı hâlâ gelmedi
Kelebek Mobilya’dan Denizli şubesinden 4.09.2026 fatura tarihli olarak aldığım Bohemia marka kumaş köşe koltuk, teslimat...tan çok kısa süre sonra dikiş yerinden sökülmeye başladı. Ağustos 2026’da teslim edilen koltuğun kumaşı dikiş yerinden açılınca, sökülme henüz küçük bir alandayken hemen servisi ar
Denizli Bağbaşı Kelebek Mobilya şubesinden Aralık 2022’de bir köşe koltuk takımı aldık. Koltuk ilk geldiğinde mağazada s...eçtiğimiz renkten farklı bir renkte teslim edildi. Bize bunun “kazan farkı” olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi, bu nedenle istemeden de olsa kabul etmek zorunda ka
Kelebek Mobilya’dan Denizli mağazasından almış olduğumuz Armin model koltuk takımında dikiş arızası çıktı. Bu durumu May...ıs ayında firmaya ilettik, servis gelip koltuğun fotoğraflarını çekti ve hatayı kabul ettiklerini, sünger ve kumaş değişimi yapılacağını belirttiler. Değişim veya tamirat talebimiz
Kasım 2025’te Denizli Kelebek bayisinden, A** K***adına aldığımız ve Ocak 2026 sonunda teslim edilen Lionte ikili koltuk..., ilk günden itibaren kumaşında defo ile, yani ayıplı ürün olarak tarafıma teslim edilmiştir. Aynı alışveriş kapsamında aldığımız orta sehpanın da ayağında sorun yaşanmıştır. İlgil
17 Mart tarihinde Denizli Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı mutfak masası ve sandalyesi iki adet kitaplık siparişi ...verdik. 30 ağustosta düğünümüz olduğunu söyledik. Merak etmeyin 45 gün içinde teslim edilecek şekilde güvence verdiler ancak hala mobilyalarımız bize ulaşmadı. Mağazayı ve müşteri
Kelebek Mobilya’dan 30 Ocak tarihinde Denizli Pamukkale şubesinden yemek masası takımı satın aldım. Teslimat tarihinde g...elmesi gereken yemek masası belirtilen tarihte teslim edilmedi, geç getirildi. Sandalyeler ise masadan yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Takımla birlikte olması gereken bench ise
Denizli’deki Kelebek Mobilya şubesinden bir yemek masası satın aldım ve sat...ın alırken ürünün 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden
Denizli Kelebek Mağazası’ndan yaklaşık 1,5 yıl önce bir köşe koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra sün...gerlerde çökme, kumaşta yırtılma, tüylenme ve renkte solma sorunları yaşamaya başladım. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon olması, aldığım ürünün kalitesine ve dayanıklılığına
Kelebek Mobilya Isparta Eğirdir yolu üzerindeki mağazadan Lucenta koltuk takımı (3+3+1+1), yemek masası, 6 sandalye, kon...sol, orta sehpa ve puf satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 165 bin tl olarak havale ile tek seferde peşin yaptım. Ürünlerin teslimatı Denizli Pamukkale merkeze Eylül sonu – Ekim gibi yap
16 Ağustos’ta Denizli’deki Kelebek şubesinden aldığım koltuk, sandalye ve bench ürünlerinin montajı sırasında, montaj ek...ibi koltuk kolunu kirletti ve temizleyemedi. Bu nedenle sandalye, bench ve koltuk kolu için servis talebinde bulunduk. Ancak servis kaydında koltuk kolu yer almamış. 22 Eylül’de mü
2020 yılında Kelebek Mobilya'nın Denizli/Antalya Yolu üzerindeki mağazasından Larissa model 3’lü koltuk aldım. Tüm mobil...yalarım Kelebek olmasına rağmen, bu koltukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Geçen yıl koltuğun sol ön ayağı kırıldı ve dışarıdan ahşap gibi görünen ayağın aslında plastik olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
