Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bench Kumaşındaki Yırtık İçin Kelebek Mobilya’dan Değişim Talebi

Bench Kumaşındaki Yırtık İçin Kelebek Mobilya’dan Değişim Talebi
Büşra
1 Mart 16:25213

Eylül ayında Ankara Etimesgut Kelebek Mobilya şubesinden aldığım mobilya takımının içindeki bench üzerinde bulunan kumaş defolu ve yırtık şekilde teslim edildi. Teslimat sonrası hemen hasar kaydı oluşturuldu ve en kısa sürede gelip kumaşı/defoyu değiştireceklerini söylediler. Bu süreç, 1502376371 evrak numarası ile kayıt altına alındı.

Aradan aylar geçmesine rağmen ne gelip değişim yaptılar ne de somut bir adım attılar. İki kez telefonla görüştüm, her seferinde tamam denmesine rağmen kimse gelmedi ve ürün hâlâ hasarlı şekilde evimde duruyor.

Kelebek Mobilya’dan, bench üzerindeki hasarlı kumaşın ya da ürünün aynı model ve kalitede yenisiyle değiştirilerek bu ayıbın giderilmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

2 Mart 16:02 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği

Özge
2 Kasım 2025 11:57571

Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu Erler/Dumlupınar Bulvarı Etimesgut mağazasından Martha Dar konsol siparişi verdim....

1

Kelebek Mobilya'dan Uzun Süren Teslimat Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Derya
20 Mayıs 13:40306

Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut mağazasından 29 Mart 2026 tarihinde Lionte koleksiyonu masa ve konsol takımı satın aldı...

1 Destek

Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Yetersiz Bilgilendirme

Şerife
3 Ekim 2025 17:07448

20 ve 22 Temmuz 2025 tarihlerinde Gordion Kelebek mağazasından koltuk takımı, orta ve yan sehpa, mutfak masası ile sanda...

Hasarlı Berjerler Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

Elif
9 Aralık 2025 17:09400

Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut Ayaşyolu şubesinden yaklaşık 4 ay önce Tune berjer satın aldık. Berjer satın alındıktan...

Hasarlı Berjerler Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor
Hasarlı Berjerler Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor
Hasarlı Berjerler Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor
Hasarlı Berjerler Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya Ünite Ve Yemek Masası Sipariş Ettim, Gelmedi

Kelebek Mobilya ÜniteVe Yemek Masası Sipariş Ettim, Gelmedi

Profil fotoğrafı
Anıl
Kelebek Mobilya Çözüm Sunmadı!

Kelebek Mobilya ÇözümSunmadı!

Profil fotoğrafı
Mine
Kelebek Mobilya Eksik Ürün Gönderimi

Kelebek Mobilya EksikÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Medizan
Kelebek Mobilya Teslimatın Gecikmesi Ve Satış Sonrası Müşteriyle İlgilenmeme

Kelebek MobilyaTeslimatın Gecikmesi Ve Satış Sonrası Müşteriyle İlgilenmeme

Profil fotoğrafı
Sezgin
Kelebek Mobilya Ürünümü 2 Aydır Teslim Etmiyor

Kelebek MobilyaÜrünümü 2 Aydır Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Tc Nursen
Kelebek Mobilya Ürünlerim Teslim Edilmiyor

Kelebek MobilyaÜrünlerim Teslim Edilmiyor

Profil fotoğrafı
Ayça

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru