Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altı Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Somut Tarih Talebi

Sinan
23 Nisan 15:05300

Yaklaşık 6 ay önce, 8 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan online sipariş ile Kelebek Mobilya’dan 2 adet dolap içi çekmece ve bir adet şifonyer satın aldım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve sürekli bekletiliyorum.

Bu süreçte firma ile toplam 6 kez görüştüm ancak her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi, somut bir teslimat tarihi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 6 aydır hem evimi düzenleyemiyor hem de ödediğim ürünleri kullanamıyorum.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın net bir tarih verilerek gerçekleştirilmesini ve yaşanan ciddi gecikmenin de tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.

1 Destek
24 Nisan 12:08 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

24 Nisan 13:58

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

24 Nisan 18:03

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

30 Nisan 17:31

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

7 Mayıs 16:30

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Süresi Aşıldı, Net Tarih Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Hilal
3 Kasım 2025 11:21319

9 Eylül 2025 tarihinde, A**** E**** adına Ankara Çayyolu Kelebek Mobilya mağazasından şifonyer ve 2 komodin siparişi ver...

5
Çözüldü

Kurulum Paketi Aldım, Ürünler Kurulmadı Ve Yanıt Alamadım

Adeser
18 Şubat 07:43345

"2 ürünümden 1 ürün kurulumu yapıldı planlaması yapıldı yoğunluk olduğu için yapılamama sebebi anlayışla karşılıyorum gecikme de olsa çözüm olacağına inanıyorum kurulumu yapan mobilyacı kılıç marangoz firmasına yaptığı iş ve problem çözme anlatma dolayısıyla teşekkür ediyorum."

1

Kelebek Mobilya Siparişim Teslim Edilmedi Montaj Taleplerim Karşılanmıyor

Batuhan
9 Ağustos 2025 14:37529

6 Temmuz’da Kelebek Mobilya’dan online olarak sipariş verdiğim şifonyer, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ te...

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Şifonyer

Melis
21 Nisan 20:50345

17.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden karyola, başlık, dolap, komodin, şifonyer, masa ve sa...

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Montajı Düzgün Yapılmayan Dolabın Vida Kapakları Atıyor

Kelebek MobilyaMontajı Düzgün Yapılmayan Dolabın Vida Kapakları Atıyor

Profil fotoğrafı
Elif
Kelebek Mobilya 6 Adet Lidya Sürgülü Dolap Hüsranı!

Kelebek Mobilya 6Adet Lidya Sürgülü Dolap Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Can
Kelebek Mobilya Calina İsimli Dolabın Rafı Düştü!

Kelebek MobilyaCalina İsimli Dolabın Rafı Düştü!

Profil fotoğrafı
Eray
Kelebek Mobilya Dolabım Ne Zaman Kurulabilecek😬

Kelebek MobilyaDolabım Ne Zaman Kurulabilecek😬

Profil fotoğrafı
Sibel

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru