to read complaints and reviews, or file yours.15.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Adana Güzelyalı şubesinden makyaj masası için 4341 numaralı siparişi oluşturdum.... Teslimat süresi olarak 4-6 hafta bilgisi verildi, ürün henüz bana teslim edilmeden 25.05.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Şube ile görüştüğümde,
03.03.2026 tarihinde Adana Real yolu Kelebek Mobilya şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın ...aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 6–8 hafta içinde hazır olacağı ve teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 10 gün önce mağazayı aradığımda, üç parça ürünün üretimde olduğu bilgis
Adana Çukurova Real Kelebek Mobilya şubesinde yaklaşık iki gün önce öğleden sonra yaşadığım müşteri deneyiminden dolayı ...şikayetçiyim. Mağazaya müşteri olarak girip ürünlere bakmak, fiyat karşılaştırması yapmak en doğal hakkımken, sadece hemen alışveriş yapmıyorum diye yüzünü çeviren, ilgilenmeyen ve
Kelebek Mobilya Adana Çukurova Belediye Evleri şubesinden Lucenta masa, konsol, TV ünitesi ve kitaplık satın aldım. Ürün...lerin teslimatı için bayramdan hemen sonraki hafta olan 23–29 Nisan tarihleri arasında getirileceği söylendi; ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat yapılmadı, ardından teslimat
Adana Çukurova Kelebek Mağazası’ndan baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve kurulumu yapılmadan, sadece 2 gü...n sonra mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum. İlk görüştüğümde, belli bir ücret kesintisi yapılarak iade olabileceği söylendi. Ancak daha sonra mağaza tarafından aranarak i
5 Aralık 2025 tarihinde Adana Çukurova Kelebek Mobilya şubesinden kredi kartına taksitli olarak 4 adet mutfak sandalyesi... satın aldım. Sözleşmede ürünlerin en geç 5 Şubat 2026 tarihine kadar teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. T
Kelebek Mobilya Adana Çukurova Kurttepe şubesinden 30 Aralık’ta 120 × 200 ölçülerinde bazalı karyola, 1 Ocak 2026 tarihi...nde ise aynı ölçülerde yatak siparişi verdik. Daha sonra odamıza ikinci yatağın sığmayacağını fark ettiğimiz için, ürünler henüz hazırlanma aşamasındayken ölçüleri 100 × 200 olarak
Kelebek Mobilya’dan evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Daha önce aldığım ürünlerim teslim edildi ancak Kelebek Mobily...a Çukurova Şubesi’nden Şubat 2025’te ayrıca satın aldığım mutfak masası, dört sandalye, konsolumun eksik parçaları ve defolu ürünlerimin yerine gönderilmesi gereken yeni ürünler, m
"Çok teşekkürler"
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Adana Belediye Evleri şubesinden al...dığım kanepede ilk aydan itibaren hafif bir gıcırdama vardı, zamanla bu ses
27.10.2025 tarihinde Özdemiroğulları Mobilya Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’den Kelebek Mobilya markalı, Noira ve Lucenta seri...sine ait dolap, karyola, TV ünitesi, masa, sandalye ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan iki a
Kelebek Mobilya Adana Turgut Özal şubesinden peşin olarak 80.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Aradan iki a...y geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde teslimatın ertelendiğini ve sorumluluğun fabrikaya atıldığını gördüm. Ne ne
Adana Çukurova Kelebek Mobilya şubesinden 16.09.2025 tarihinde 1502402840 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ür...ünlerin en geç 6–8 hafta içinde, yani 11.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım ve toplamda 129.425 TL ödedim. Ancak belirtilen s
7 Mayıs’ta Adana Çukurova Şubesi’nden aldığım yatak odası takımı tarafıma teslim edildiğinde 5 parçasında kırık ve ezik ...olduğunu fark ettim. Teslimat sonrası Kelebek Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 7 ila 14 gün içinde kusurlu parçaların değiştirileceği söylendi. Ancak bu süreç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
