Keçikart Sosyal Yardım Kartında Bakiye Görünmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Keçikart sosyal yardım kartı başvurum 7 Eylül’de onaylandı ve kartımı Cumhuriyet Kulesi’nden teslim aldım. Kartım aktif olmasına rağmen bugün 10 Kasım itibarıyla hâlâ kart bakiyem 0,00 TL görünüyor ve yaklaşık iki aydır hiçbir ödeme ya da yükleme yapılmadı.

Sosyal yardım kartını bu kadar uzun süre bakiye olmadan kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sürecim onaylandığı ve kartım teslim edildiği halde ödemenin neden hâlâ tanımlanmadığını anlayamıyorum.

Kartıma hak ettiğim ödemenin yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.