Keçi Kart Bakiyesi Yatırılmadığı İçin Gıda Alışverişinde Mağduriyet

Keçiören Sosyal Hizmetler tarafından verilen Keçi Kart bakiyem bu ay hesabıma yatırılmadı. Daha önce her ay düzenli olarak aldığım bu bakiye, bu ay hiçbir şekilde karta yansımadı.

Karta yükleme ile ilgili belediye birimine başvurduğumda, sistemlerinde bir bilgi görünmediği ve kart bakiyemi kontrol etmem gerektiği söylendi. Ancak kartımı kontrol ettiğimde herhangi bir bakiye görünmüyor ve bu nedenle kartı kullanamıyorum.

Keçi Kart’ı evimin gıda ihtiyacını karşılamak için kullanıyorum ve bakiyenin yatmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu ay için hakkım olan bakiyenin en kısa sürede karta yüklenmesini ve benzer bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.