Ayda Üçte Bir İnternet Kesintisiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kayınet ev interneti aboneliğimde her ay düzenli olarak 1 hafta ile 10 gün arasında değişen sürelerde internet hizmeti alamıyorum. Ayın kalan günlerinde hizmet verip, bu uzun kesinti dönemlerini “bakım çalışması” ve “daha hızlı internet için altyapı çalışması” gibi gerekçelerle geçiştiriyorlar.

Bu durum aylardır aynı şekilde devam ediyor ve her seferinde en kısa sürede düzeleceği söylenmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ücretini ödediğim hizmeti ayın neredeyse üçte birinde kullanamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Kayınet’ten, taahhüt ettikleri ev interneti hizmetini kesintisiz ve stabil şekilde sunmalarını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorun yaşayan kişilerin de bu durumu bilmesi ve mağdur olmamaları için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.