to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınet üzerinden ev interneti kullanıyorum ve 1 Nisan’dan bu yana evimde hiç internet yok. Daha önce sorunsuz çalışan hattım 1 Nisan itibarıyla tamamen kesildi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dün yaptığım son görüşmede internetin gün içinde geleceği söylendi ancak verilen bu söz de yerine getirilmedi ve hala internetsiz durumdayım. Sürekli “şu gün çözülecek, bugün içinde gelir” şeklinde bilgi veriliyor ama hiçbirinde söyledikleri gerçekleşmiyor, bu da beni hem mağdur ediyor hem de yanıltılmış hissettiriyor.
Ayda 399 TL ödediğim bir hizmetten 6 gündür hiç faydalanamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesinden dolayı ciddi şekilde güven kaybı yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, internetin hiç olmadığı günler için de hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.
Kayınet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internetim hiç çalışmıyor. İnternetim 4 Mart tarihinde tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hi...
13 Mart Cuma günü Kayınet ev internet aboneliği başlattım, o günden beri internet hizmeti zaten sürekli sorunlu ve kesintiliydi. Ancak salı gününden bu yana evimde internet tamamen yok ve üç gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen sadece ik...
Kayınet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hizmetinden faydalanamıyorum ve firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir numaradan ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar ve ortada aktif b...
Kayınet üzerinden aldığım ev internet hizmetinde yaklaşık iki aydır gündüz saatlerinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir açılıyor bir kapanıyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum; aldığım hizmet neredeyse sıfır durumda. Başta kontörlü olarak kullanmaya başladığım bu hattın ilk iki s...
Yaklaşık 3 aydır kaınet ev interneti kullanıyorum ancak ilk günden beri evin bir odasından diğer odasına dahi çekmeyen, doğru düzgün kullanamadığım bir hizmetle karşı karşıyayım. Çekim sorunu hiç düzelmediği gibi, 1 Nisan’dan beri de internet tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Her a...
Yorumlar