Kaya Belek Otel’de Ön Ödeme Şartı Ve Kaba Davranış

24 Temmuzda otelden 6 Eylül için rezervasyon yaptırıp ödemesini yaptık. 6 Eylül’ de otele gittiğimizde odada teknik aksaklık olduğunu diğer odaların dolu olduğunu söylediler. Biz odada sorununun ne olduğunu sorduğumuz da giderin tıkalı olduğu söylendi. Tamir edilene kadar o şekilde kalacağımızı söyl...

02-04 Aralık 2025 tarihleri için Kaya Belek oteline rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında sistemde kopma yaşandı ancak buna rağmen kredi kartımdan 15.840 TL tutarında ücret çekildi. Sistem koptuğu için rezervasyonumun başarılı olup olmadığını öğrenmek istedim fakat muhatap olacak hiçbir y...

Kaya Belek oteli benim için tamamen hayal kırıklığı idi. Daha önce konakladığım kaya otelleri ile ilgisi yok inanın. Kaya palazzo'nun iskelesi var asla Belek'te kalanlar kullanamıyor. Zaten geçiş bile yasak önünde güvenlik görevlisi bekliyor. Eşim idrar yolu enfeksiyonu oldu. Bu durumdan ötürü bir g...

30-31 Ağustos konakladık. Otele telefonla boş oda sorduk, var dediler otele çok yakındık gidip receptionda işlemlerimizi yapmak istedik içeri almadılar, oda numarası olmadan otele girilemeyeceğini işlemleri telefonla yapmamız gerektiğini ilettiler, rezervasyon sırasında (süresi dolan kredi kartımızı...