Kaynatıldığında Kesilen Jersey Sütü Ve Ücret İadesi Talebi

27.01.2026 tarihinde Jersey süt aldım. Eve getirip kaynattım ve süt kesildi, bende attım. 31.01.2016 tarihinde son kullanma tarihi yine aynı gün olan Kaya Çiftliği Jersey sütlerden Kocaeli Gebze’de bulunan Kaya Çiftliği mağazasından 269 TL tutarında alışveriş yaparak satın aldım. Eve getirip sütü kaynattığımda anında kesildi. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, şişeyi ve fişi teslim etmem halinde değişim yapabileceklerini söylediler. İlk değişimi yaptığımda ürünün fişi mağaza tarafından benden alındı.

01.02 tarihinde şişeyi götürüp yeni sütle değişim yaptım ancak bu sütü de eve getirip kaynattığımda yine kesildi. Kesilen sütü de alıp tekrar mağazaya götürdüm, bana yeniden süt verildi ve “Bu da kesilirse artık yapacak bir şey yok” denildi. Verilen üçüncü süt de kesilince artık mağazaya gitmek yerine şikayet kaydı oluşturmaya karar verdim. Yağmurlu havada defalarca mağazaya gidip gelmek zorunda kaldım ve sonunda elimde ne içecek süt kaldı ne de yoğurt yapabildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aldığım sütlerin ücret iadesinin yapılmasını ve bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.