Gimsa Market Kusurlu Sütü İade Almadı Mağdur Edildim

24.06.2025 tarihinde Eryaman Gimsa Market'ten, üzerinde yoğurt mayası bulunan ve son kullanma tarihi 25.06.2025 olan “Jersey Tadında” markalı süt aldım. Süt olduğu için alışveriş sonrası hemen eve geldik ve kaynattım, süt kesildi. Eşimin o anda acil çıkması gerekti, evde yoktu ve arabada da olmayınca kesilmiş sütü Gimsa'ya götüremedim. Eşim saat 18.00 gibi geldi ve hemen aynı gün ürünü götürdük. Gimsa'ya gittiğimde, kusurlu ürünü fişle birlikte ibraz etmeme rağmen iade alınmadı. Yetkili biriyle görüşmek için ısrar etmeme rağmen görüştürülmedim. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'Git kime şikayet edersen et' denildi. Firmanın kendisiyle muhatap olmam gerektiği söylendi. Ben bu ürünü Gimsa'dan aldım, toptan alan sizsiniz, neden firma ile ben muhatap olayım? Satmayın o zaman ya da sattığınız kusurlu ürünü iade almak zorundasınız. Bunu herkese yazacağım, halkımız Gimsa'nın sattığı ürünlerin arkasında durmadığını bilsin. Hakkımızı helal etmiyoruz, Gimsa Marketler'in mağduru oldum.