Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Katılımevim Teslimat Tarihi Sözünde Durmuyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
29 Eylül 2025 21:40
1.670

Mart ayı sonunda Katılımevim İstanbul Pendik Şubesi’nde 1 milyon tl’lik sabit taksitli araç finansman projesine 250306592 sözleşme numarasıyla dahil oldum. İlk başta ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve teslimatın 22 Ekim’de gerçekleşeceği sözleşmede net olarak belirtilmişti. Ancak sistemi kontrol ettiğimde teslimatımın bir ay dondurulmuş olduğunu fark ettim. Bu durumu yaklaşık bir ay sonra öğrendim.

Konu ile ilgili müşteri danışmanımla ve Katılımevim müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teslimatı erken alabilmek için aynı ayda iki taksit ödemem gerektiği söylendi. Ancak bu şart bana başta belirtilmemişti. Daha önce de bu konuda Şikayetvar’a başvurdum ve tarafıma, belirtilen süre içinde ödeme yapmam halinde durumun telafi edileceği iletildi. O dönemde gerekli ödemeyi yapamadım.

Şu anda 370 bin tl ödeme yaptım, dondurulan taksit tutarı ise 50 bin tl’dir. Param hazır ve bu dondurulmuş ayın ödemesini yaparak, sözleşmede belirtildiği gibi teslimatımın 22 Ekim’de yapılmasını talep ediyorum. Katılımevim’in mağduriyetimi gidermesini ve söz verdiği teslimatı zamanında gerçekleştirmesini istiyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.

02 Ekim 2025 10:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi

02 Ekim 2025 10:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Belirsizlik Ve İletişimsizlik Teslimat Sürecini Mağduriyete Dönüştürdü

profile
19 Eylül 2025 12:53
3.174

Referans Puanımın Ödemesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
17 Eylül 2025 13:06
1.554

Katılım Evim Teslimat Sözünü Tutmadı Mağdur Oldum

profile
24 Ekim 2025 12:02
5.367

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz