Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Katılımevim Aksaray Şubesinde Sigorta Formu İmzalamaya Zorlanması Ve Teslimatın Gecikmesi

29 Haziran 14:4428

Katılımevim Aksaray şubesinde araç teslimat sürecindeyim. Sisteme girerken alacağım araca kasko ve sigortayı istediğim firmadan yaptırabileceğimin sözlü olarak söylendiği bilgisiyle hareket ettim. Ancak teslimat evraklarını imzalamaya gittiğimde önüme “Sigorta Yaptırılmasına İlişkin Talep” isimli bir form konuldu ve imzalamam istendi.

Bu formun içinde “ilgili sigortaların Katılımevim'e yaptırmak istediğimi açıkça talep ediyorum” şeklinde bir ibare yer alıyor. Ben bu ibareyi kabul etmediğimi, kasko ve sigorta poliçelerini farklı bir firmadan yaptırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, formu imzalamam için bana dayatma yapılıyor ve imzalamazsam araç tesliminin yapılmayacağı söyleniyor. 3 Haziran’da teslimat için çağrıldım ve bu tarihten beri süreç bu nedenle uzamaktadır.

Söylediklerini yazılı olarak talep ettim, e‑posta ile iletmelerini istedim ancak bu talebim de karşılanmadı. Katılımevim nezdindeki sözleşme numaram 2****9’dur. Formu imzalamaya zorlanmak istemiyorum; ya bu formun dayatılmamasını ya da formu imzalamam halinde hiçbir hak kaybım olmayacağını ve dilediğim sigorta şirketinden poliçe yaptırabileceğimi açıkça belirten yazılı ve imzalı bir belge verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sebeple teslimat sürecimin daha fazla uzatılmadan, mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını istiyorum.

6 Temmuz 10:13 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmişti. Şikâyetiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme uzmanlarımız tarafından tarafınıza aktarılmıştı. İlerleyen süreçte ilave bilgi veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sözleşme Tarihine Uymayan Araç Teslimatı Ve Oluşan Maddi Zarar

7 Ocak 16:432.329

Katılım Evim ile araç alımı için yaptığım 250713453 numaralı sözleşmemde teslimat tarihim 2025 Aralık ayının 20’si ile 3...

3 Destek1 Yorum

Katılımevim'de Kaza Sonrası Hizmette Yaşanan İletişim Ve Mağduriyet

30 Temmuz 2025 12:264.153

Katılımevim'den sorunsuz şekilde araç aldım. Tüm hikaye, arabayla kaza yaşandıktan sonra başladı. 11 ayda ödemem gereken...

5
Çözüldü

Katılımevim Sözleşmeye Aykırı Teslimat Gecikmesi Ve Zorunlu Erken Ödeme Talebi

12 Ocak 11:38494

"Katılımevimi diğer şirketlere nazaran daha az şikayete sahip olduğu için tercih etmiştim ancak teslimat sürecinde gecikmeler yaşandı. Gecikmelerin üstüne ek taleplerde bulunmuşlardı. En azından Şikayetvar aracılığıyla genel merkezden yetkili kişilere ulaşılabildi ve sağlıklı geri dönüş sağlandı. Sıkıntılarla ilgili durumu araştırdıklarını ve bundan sonraki müşterilere daha sağlıklı hizmet vermek istediklerini belirttiler. Öncesinde olan gecikmeyi engellemeseler de en azından son andaki pürüzü hızlı çözdüler. Tekrar katılımevimle sözleşme yapmayı tercih ederim. Şikayetleri cevaplayan ekibe teşekkürler"

1

Teslimatın Keyfi Ertelenmesi Ve Devir İşlemi Sorunu

21 Mayıs 17:12321

Katılım Evim ile Aralık 2025’te yaklaşık 3.500.000 TL’lik, yüzde 40 peşinatlı bir finansman sözleşmesi başlattım ve o ta...

Video Şikayetler

Katılımoto Tahsilat Gecikmesi

KatılımotoTahsilat Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Katılımoto Mağduru!

KatılımotoMağduru!

Profil fotoğrafı
İsa
Katılımoto Yıpratır!

KatılımotoYıpratır!

Profil fotoğrafı
Resul
Katılımevim Evim Çalışanı Mağdur Etti!

Katılımevim EvimÇalışanı Mağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Alev

Öne ÇıkanKonular