to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kampanyası Reklamları Aldatıcı, Stok Yok Ve Çözüm Sunulmadı
Katılım Evim’in araç kampanyası kapsamında Mini Countryman e model araca yönelik yapılan reklamlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya ilgim olduğu için bir haftadır bekliyorum ancak her telefon görüşmemde aracın hiç gelmediği, stoklarda da olmadığı söyleniyor. Buna rağmen kampanya reklamlarının devam ediyor olması, bana göre aldatıcı bir politika anlamına geliyor.
İstanbul’daki Katılım Evim şubeleri ile yalnızca telefon üzerinden görüştüm ve yaptığım tüm görüşmeler kayıt altında. Buna rağmen somut bir çözüm veya net bir açıklama sunulmadı, sadece araç gelmediği ve stok olmadığı ifade ediliyor.
Katılım Evim’den, ilan ettikleri kampanyanın gerçeğe uygun şekilde uygulanmasını, araç kampanyasıyla ilgili gerçeği yansıtmayan veya eksik bilgi veren reklamların düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve değerlendirme süreci ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle yürütülmektedir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bu süreçte soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
