Araç Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Söz Verilen Tarih Tutmuyor

Mart 2026 tarihinde Katılımevim’e Toyota Corolla almak için araç organizasyonuna üye oldum. Sisteme girerken teslimatımın Ekim ayında yapılacağı, hatta sekizinci ay ödemem tamamlandığında aracımı teslim alacağım açıkça söylendi. Toplam 9 ay boyunca yaklaşık 360.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen yedinci ay ödememi eksiksiz yapmış olmama karşın Ekim sonuna kadar teslimat gerçekleştirilmedi ve teslimatın Kasım ayına ertelendiği bildirildi.

Teslimatı kendi inisiyatifleriyle ertelemeleri yetmiyormuş gibi, Kasım ayı ödemesini de yapmam gerektiği, aksi halde teslimatın yapılmayacağı söylendi. Kasım ayı ödemesini de yaptığım halde bu kez neredeyse ay sonuna teslim tarihi verildi. Süreç boyunca sorduğum sorulara ve itirazlarıma karşı sürekli manipülatif, geçiştirici cevaplar aldım, her seferinde teslimat biriminin veya genel müdürlüğün, ellerinde olmayan sebeplerle tarihi ertelediği ifade edildi.

Bu tutumları nedeniyle aracı alacağım yere karşı mahcup duruma düştüm. Şirket devri döneminde pek çok kişinin mağdur olduğu bir süreç yaşanmışken, güven tazelemek yerine son derece salaş ve belirsizlik yaratan bir tavır sergilendi. Hiçbir şekilde güven vermiyorlar, ne sözleşmenin ne de verdikleri sözlerin arkasında durmuyorlar. Teslimatı yapana kadar tamamen kendi istedikleri şartlarda hareket etmeye zorladıklarını hissediyorum.

Katılımevim’den acilen söz verdikleri şekilde araç teslimatımı gerçekleştirmelerini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve keyfi ertelemelerin son bulmasını, tarafıma net ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmesini istiyorum. Kimseye de bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle tavsiye etmiyorum.