to read complaints and reviews, or file yours.16.02.2024 tarihli, 2****2 sözleşme numaralı Süper Ev kampanyasına katıldım. O günden beri ödemelerimi düzenli yapmama r...ağmen sürekli mağdur ediliyorum. Tarsus Katılımevim şubesinde başlangıçta sıcak karşılanıp eksik bilgilendiriliyorsunuz. Kura sistemiyle teslimat yapıldığı, ilk 3 ayda bile kura
Rize Katılım Merkez şubesinden kullandığım finansman için yaklaşık 4.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık bir buçuk yıl boy...unca hiçbir taksitimi aksatmadan, hatta çoğu zaman gününden önce ödememi yaptım. Sadece bu ay ev aldığım ve ekstra borçlandığım için bir ay gecikme yaşayacağımı belirttim ve kendil
"Sürecim Çözüme Kavuştu, Emeği Geçen Herkese Teşekkür Ederim. Katılımevim ile yaşadığım teslimat ve evrak sürecindeki aksaklıklar, markanın hızlı ve yapıcı geri dönüşü sayesinde tam memnuniyetle çözüme kavuşturulmuştur. Süreci en başından itibaren büyük bir hassasiyet ve profesyonellikle ele alan, çözüm odaklı yaklaşımıyla tıkanıklıkları hızla aşan Genel Müdürlük'ten Ela Hanım'a; şubede bizleri çok iyi ağırlayarak yapıcı desteğini esirgemeyen Şube Müdürü Ramazan Bey'e, tüm detayları titizlikle takip eden teslimat sorumlusu Arda Bey'e ve ilk günden beri yanımızda olan şube temsilcim Musa Bey'e kurumsal yaklaşımları ve yardımları için ayrı ayrı teşekkür ederim. Katılımevim ekibinin bu çözüm iradesi markaya olan güvenimizi pekiştirmiştir. İlgili kayıt tarafımdan memnuniyetle kapatılmıştır."
Katılım Ev’e yaklaşık 13 aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum ve bugüne kadar taksit ödemelerimde herhangi bir aksama ya...şanmadı. Nisan ayında teslimatım gerçekleşti, ancak ekonomik koşullar ve fiziki şartlar nedeniyle bu ayki taksitim yaklaşık 12–13 gün gecikti. Sözleşme yapılırken ve sonrasında ban
Katılımevim Diyarbakır Kayapınar şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf sürecimde, sözleşmem gereği ödemelerimi zaman zama...n 1 ay gecikmeli yapmama rağmen, hem genel merkezi hem de danışmanımı arayarak bunun sorun olmayacağını özellikle teyit ettim. Sözleşmede de zaten 3 ay üst üste ödeme yapılmazsa ya
Katılımevim Sakarya Adapazarı şubesinin müşterisiyim ve 2****3 üye numarasıyla kayıtlıyım. 02.10.2026 tarihinde saat 19:...37’de, 0532********23 numaralı hattan Katılımevim’den aradığını söyleyen bir hanımefendi beni telefonla aradı. Firmanın satıldığını, bu nedenle kampanya olduğunu söyleyerek kampany
Anneme ait telefon numarasına Katılım Evim firmasından yıllardır istemediğimiz halde arama ve SMS geliyor. Annem hiçbir ...zaman numarasını vermedi, başvuru yapmadı, ofislerinize uğramadı veya herhangi bir talepte bulunmadı. Buna rağmen yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak rahatsız ediliyor. Yaklaşık he
"Marka şikayetimi çözdü"
Katılımevim ile Antalya Gazipaşa bölgesinde, satış temsilcisi O****** A******* üzerinden 25.04.2026 tarihinde sözleşme i...mzaladım. İlk olarak 3.000.000 TL’lik plan için sözleşme yapmışken, satış sürecinde tarafıma verilen bilgiler doğrultusunda 5.150.000 TL’lik plana geçiş yaptım. Satış temsilcisi,
"Bugün benimle iletişime gecen katılımevim çalışanı hanımefendiye üslubundan ve karşındaki kişinin bir müşteri olduğunun farkındalığından dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi olan hanımefendi çok kibar çok yardımsever ve anlayışlı idi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Katılımevim Tasarruf Finansman A.Ş. ile yaptığım konut finansmanı sözleşmem kapsamında 260xxx912 numaralı sözleşmenin ka...tılımcısıyım. 16.06.2026 tarihinde ilgili ayın tasarruf finansman taksitini ve mobil uygulama üzerinden katılım bedelinin dörtte birini ödedim. Ödemeyi yaparken herhangi bir uyarı
Katılımevim’in 2****0 sözleşme numaralı üyesiyim. Normalde teslimatım Haziran 2026 olarak planlanmıştı. Ancak aradan 40 ...gün geçmesine rağmen hâlâ damadımın evine eksper gönderilmediği için süreç tamamlanmadı ve ödemem yapılmıyor. Bölge müdürü onayı ile işlemlerin yapıldığı, hiçbir sıkıntı olmayac
"Çok nazik bir hanımefendi tarafından arandım bu sabah ve numaramın yıllardır görüşmediğim bir arkadaşım tarafından iletildiğini belirtti ve numaramı sistemden kaldırdıklarını ifade etti teşekkürler"
Katılım Evim tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Bu firmayla hi...çbir bağlantım olmadığı halde numarama ulaşıp beni defalarca arıyorlar. Öze
"Ela hanıma Teşekkürler ilgisi için"
Katılımevim Mersin şubesinde Nisan ayında sisteme giriş yaptım. Başta katılım/organizasyon bedelimin yüzde 8 olarak alın...acağı söylenmesine rağmen bana imzalatılan sözleşmede oran yüzde 8,5 olarak yer aldı. Sistemde de oran 8,5 olarak görünüyor, bunu sorduğumda “bir iki güne düzeltilecek” denilerek o
"Ela hanım sayesinde iletişim problemimiz çözüldü. Şube değişikliği yaptık. Umuyorum süreç daha hızlı ileleyecek."
"Müşteri temsilcisi Ela hanım şikayetim ile ilgili dönüş gerçekleştirdi. Kendisinin olumlu ve yapıcı konuşması sonucunda bahse konu olayın firma bazından ziyade kişi ile ilgili olduğunu anladım kendisine teşekkür ederim"
"Müşteri yetkilisine sorunu çözdüğü ve ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
"Gerekli irtibat sağlanarak ne gerekiyorsa yapıldı öncelikle şikayet var platformuna ve katılım evimdeki yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim."
"Genel merkez ekibine teşekkür ederim."
"Şube müdürü Hatice hanım ve müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu sorunları mı çözdü Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
