Konut Finansmanı Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Organizasyon Ücreti İadesi Sorunu
Katılımevim Samsun İlkadım şubesinde konut finansmanı işlemlerim sırasında ciddi anlamda mağdur edildim. İlk olarak 14.12.2023 tarihinde Tasarruf Finans Uzman Yardımcısı B**** D****** ile 1 milyon TL tutarında bir sözleşme yaptım ve 110.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra sözleşme tutarını...
Yanlış Sözleşme Numarasıyla Yapılan Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Katılım Evim Gaziantep şubesinden ev paketi kapsamında 2.250.000 TL’lik kredi için başvurdum. Temsilcim Ç***** Bey’in yönlendirmesiyle hizmet bedelini...
Söz Verilen Kahve Makinesi Hediyesi Teslim Edilmedi
Katılım Evim Gaziantep Karataş Şubesi’nden 10 gün önce konut finansmanı işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana, finansman teslimatı sonrası kahve makinesi hediye edileceği sözlü olarak iletildi. Ancak teslimatın üzerinden günler geçmesine rağmen bu söz yerine getirilmedi. Bu konuda şube ile i...
İptal Sonrası Organizasyon Ücretimin İadesi İçin Acil Destek Bekliyorum

27.09.2025 tarihinde Denizli 2. Ticari Yol’daki Katılımevim şubesine gidip, yazdığım iptal dilekçemde belirttiğim sağlık sorunlarım ve taşınmak zorunda kaldığım (komşu sorunları ve apart hijyeni) evim nedeniyle işsiz kalmam sebebiyle organizasyon ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bu ko...
Katılımevim'den Geciken Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği
Katılımevim Balıkesir şubesinden konut finansman hizmeti aldım. Teslimatım 1 aydır gecikiyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...
Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği Ve Dilekçemin Sonuçsuz Kalması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Katılımevim Samsun Şubesinden sisteme 2024 Aralık ayında girdim. Bana S***** P**** isimli şahıs müşteri temsilcisi olarak verildi. Ancak S***** P**** isimli bu şahıs benimle ve benimle birlikte sisteme giren tanıdığım birkaç kişiyle hiçbir zaman ilgilenmedi. Paramı 2027 Haziran ayından 2026 Kasım ay...
Bilgilendirme Yapılmadan Taksit Artışı Ve Çözüm Beklentisi

Kayılımevim İstanbul Şubesi'nden ev finansmanı hizmeti aldım. 20.09.2025 teslimat ayı itibarıyla taksitlerimin 23.000 TL'den 45.000 TL'ye yükseltildiğini gördüm. Bu ani artış nedeniyle taksitleri ödeyemeyecek duruma geldim. Teslimat ayına kadar böyle bir artış olacağına dair tarafıma herhangi bir bi...
Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Katılım Evim Konya Alaaddin Şubesi'nde 250412315 numaralı müşteri olarak, konut finansmanı kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2026 Ocak ayında teslimat yapılacağı belirtilerek sözleşme imzaladım; ancak daha sonra teslimatın 2026 Şubat ayına erteleneceği tarafıma bildirildi. Bu sür...
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Sözleşmenin Tek Taraflı Feshi Ve Ücret İadesi Sorunu
Katılımevim’in Samsun Tokat şubesi üzerinden konut finansmanı için başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 yıl önce bana yanlış ve yanıltıcı bilgilerle sözleşme imzalatıldı. 153 bin tl katılım ücretinin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bu başvurudan sonra, tamamen isteğim dışında ve hiçbir ger...
Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Saygısız Davranış

Bugün Katılım Evim müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorun hakkında bilgi almak istedim. Ancak sorduğum sorulara net cevaplar verilmedi, sürekl...
Katılım Evim'de Teslimat Gecikmesi, Sözleşmeye Aykırı Uygulamalar Ve Maddi Kayıplar Nedeniyle Mağduriyet

Katılım Evim Karataş Şubesi'nden konut tasarruf finansman paketi aldım. 2 aydır teslimatımda gecikme yaşanıyor ve sözleşmede yer almayan birçok madde tarafıma zorla dayatılıyor, “prosedür gereği” denilerek mağdur ediliyorum. Özellikle cuma günü ödeme yapılmadığı ve bunun sözleşmede belirtilmediği ha...
Katılımevim'den Yüksek Hizmet Bedeli Ve Yetersiz Geri Ödeme Mağduriyeti

2024 yılında katılım evim sanayi Mah. Kağıthane şubesine başvurdum ve 2 milyon tl’lik ev için toplamda 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak süreçte bana vaat edilen şekilde ev sahibi olamadım. Hizmet bedeli adı altında yüksek tutarlar kesiliyor ve ayrılmak istediğimde sadece 30.000 TL gibi çok düşük bir m...
Tahsisat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Katılımevim Gebze Şubesi'nde müşteri numaram 240222135 ile yaptığım sözleşmede, tahsisat işleminin ağustos ayında gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak ...
Çekilişlerin Yapılmaması Ve Para İadesi Sorunu
Katılım Evim Sakarya şubesinden konut finansmanı hizmeti aldım. Şubat 2025’te başladığım sistemde, her ay çekiliş yapılacağı belirtilmişti. Ancak yalnızca ilk ay çekiliş yapıldı, sonraki aylarda çekiliş yapılmadı. Şube müdürüne sorduğumda, Ağustos ayında 5 kişiye birden çekiliş yapılacağı söylendi f...



