Erken Fesih Sonrası Katılım Evim’den 290.000 TL Geri Ödeme Eksikliği

Katılım Evim bünyesinde yaptığım tasarruf finansman sözleşmesini erken feshetmek zorunda kaldım. Erken fesih sürecinde sorun kendilerinde olmasına ve bunu gösteren belgeler elimde olmasına rağmen, ödememi tam yapmayıp organizasyon ücreti kesintisiyle hesabıma eksik ödeme yaptılar. 18 Haziran 2026 tarihinde fesih işlemi gerçekleştirildi.

Bu sözleşme kapsamında toplam 360.000 TL ödeme yapmıştım. Erken fesih sonrasında hesabıma yalnızca 70.000 TL yatırıldı, 290.000 TL gibi çok ciddi bir tutar kesildi. Sözleşmeye ait müşteri numaram 2****7’dir.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri temsilcimle görüştüğümde, bir yanlışlık olduğunu ve düzeltileceğini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı, ben de fesih talebinde bulundum ve yine paramın tamamı yatırılmayarak eksik ödeme yapıldı.

Tüm bu süreç sonucunda, Katılım Evim’in hatasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve yapmış olduğum tüm ödemelerin, organizasyon ücreti dahil, eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mecralara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.