Kasha’dan İade Edilen Elbisenin 4.829,86 TL Para İadesi Gerçekleşmedi

Kasha’dan satın aldığım elbiseyi beğenmediğim için 16 Eylül 2026 tarihinde kargo ile iade gönderdim. Ürün kendilerine ulaştığı ve iademin alındığı WhatsApp yazışmalarımızda da açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir dönüş alamadım ve sadece oyalandığımı hissediyorum. #5889 numaralı, 4.829,86 TL tutarındaki siparişime ait ürünün iadesi kabul edildiği halde para iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi.

Ücret iademin en kısa sürede, eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.