M Beden Yanıltıcı, Çocuk Forması Aldım Ve İsim Yazdırması İadeyi Engelliyor

11.05.2026 tarihinde Beşiktaş resmi uygulaması üzerinden Kartal Yuvası’ndan m beden forma satın aldım. Sipariş numaram sıp01898060113. Eşime hediye olarak aldığım bu forma, m beden seçmiş olmama rağmen 6 yaşındaki kızıma olacak kadar küçük geldi. Eşim normalde m beden giyer, boyu 152 cm, kilosu 60 ve bu bedeni rahatlıkla kullanır; ancak gönderilen ürün yetişkin m bedeniyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ürün sayfasında çocuk ürünü olduğuna dair yaş aralığı ya da net bir çocuk ibaresi bulunmuyordu. M beden yazıyorsa bunun yetişkin bedeni olduğunun anlaşılması gerekir, eğer çocuk ürünü ise açıkça çocuk forması şeklinde belirtilmeliydi. Bu haliyle ürünün beden bilgisi ve açıklaması yanıltıcı durumda.

Ayrıca forma için isim yazdırma işlemi de yaptırdığım için ne iade ne de değişim yapamıyorum, bu konuda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Onca para verip hediye olarak aldığım formayı şeffaf poşetin içine koyup göndermişler, en azından basit bir karton kutuya koyarak biraz daha özen gösterilmesini beklerdim.

Hem beden bilgisindeki yanıltıcılık hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, yazı yazdırılmış olmasına rağmen siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.