to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de butik işletmesi olarak Kargonomi ile çalışıyoruz. 13.02.2025 tarihinden itibaren Yapı Kredi hesabımızdan, “geri dönen kargo bedeli” açıklamasıyla toplamda 3.070 TL tutarında periyodik kesintiler yapıldığını fark ettik. Ancak bu dönemde hiçbir müşterimizden bize geri dönen bir kargo yok, yani iade kargo söz konusu değilken firma kendi belirlediği şekilde hesabımızdan para çekmiş görünüyor.
Durumu fark eder etmez Kargonomi müşteri hizmetleriyle görüştük, ilgileneceklerini ve bize dönüş yapacaklarını söylediler; fakat yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadık. Hem haksız yere hesabımızdan para çekilmesi hem de bu süreçte tarafımıza açıklama yapılmaması bizi mağdur etmektedir.
Kargonomi’den, Yapı Kredi hesabımızdan “geri dönen kargo bedeli” adı altında kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve Kargonomi nezdindeki hesabımızın kapatılmasını talep ediyorum.
Kargonomi hesabımın silinmesi için 15 Aralık 2025 tarihinde ilk kez mail atarak talepte bulundum. Hesabımda bulunan bakiyenin de banka hesabıma iade edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen hesabım silinmediği gibi, hiçbir onayım olmadan banka hesabımdan para çekilip kullanmadığım kargo profiline...
Kargonomi’den kargo gönderimi yapmak için hesabıma kredi yükledim fakat yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu firmayla çalışmak istemiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, hatta bağlanmak için yaklaşık iki saat beklemek zorunda kaldım. Bağlandıktan sonra da gönderimimle ve hesabımdaki krediyle ...
Kargonomi adlı firmaya kısa süre önce üye oldum ve standart kargo hizmetini kullanmaya başladım. Hesabımda biriken bakiyem ile gönderilerimi sorunsuzca yapıyordum. Ancak yaklaşık 1 ay önce, gece saat 1 civarında, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 100 TL civarında bir para çekildi. Bu işlemle ...
01.08.2025 tarihinde Kargonomi hesabıma kargo göndermek amacıyla 100 TL yükledim. Başta minimum yükleme tutarının, hatırladığım kadarıyla, 81 TL civarında olduğu belirtilmişti. Ancak barkod almak istediğimde bu kez hesabımda 200 TL olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade talebimi ve hesap kapa...
Kendi şirketim için uzun süre Kargonomi firmasını, ideasoft ayrıcalıklı sitem aybestmoda.com üzerinden online entegre olarak kullanıyordum. Sistem kargo göndermeden önce hesabımdan gönderi bakiyesinden daha fazla bir tutarı çekip kendi hesaplarında bekletiyordu. Şirketimi kapattıktan sonra hesabımda...
Yorumlar