to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargonomi hesabımın silinmesi için 15 Aralık 2025 tarihinde ilk kez mail atarak talepte bulundum. Hesabımda bulunan bakiyenin de banka hesabıma iade edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen hesabım silinmediği gibi, hiçbir onayım olmadan banka hesabımdan para çekilip kullanmadığım kargo profiline bakiye olarak yansıtıldı.
Toplamda 220,20 TL’lik bir tutar söz konusu. 20.01.2026 tarihinde hesabımdan bu izinsiz para çekimini fark ettim. Defalarca hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla kendileriyle iletişime geçtim. Mail üzerinden sadece “destek talebiniz alındı, en kısa sürede iletişime geçilecek” şeklinde otomatik bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleri ise her destek talebine en geç 3 gün içinde dönüş yaptıklarını söylemesine rağmen, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş yapılmadı.
Hem hesabımın talebime rağmen silinmemesinden hem de iznim olmadan banka hesabımdan para çekilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargonomi hesabımın derhal tamamen silinmesini ve hesapta bulunan toplam 220,20 TL bakiyenin eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargonomi adlı firmaya kısa süre önce üye oldum ve standart kargo hizmetini kullanmaya başladım. Hesabımda biriken bakiyem ile gönderilerimi sorunsuzca yapıyordum. Ancak yaklaşık 1 ay önce, gece saat 1 civarında, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 100 TL civarında bir para çekildi. Bu işlemle ...
Kargonomi hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı güvenlik nedeniyle silmek istedim. Ancak bu işlem sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabiliyormuş eklerken hemen ekleniyor. Silerken haftalarca uğraştırıyorlar ve 5 gün önce e-posta yoluyla talebimi ilettim. Tarafıma sadece “talebiniz kayıt altı...
01.08.2025 tarihinde Kargonomi hesabıma kargo göndermek amacıyla 100 TL yükledim. Başta minimum yükleme tutarının, hatırladığım kadarıyla, 81 TL civarında olduğu belirtilmişti. Ancak barkod almak istediğimde bu kez hesabımda 200 TL olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade talebimi ve hesap kapa...
29 Eylül 2025 tarihinde Kargonomi hesabımı kapatma talebinde bulundum ve içeride kalan 261 TL tutarındaki bakiyemin IBAN numarama iadesini istedim. Müşteri kodum: cknhhd27. Kredi iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önce mail atmam gerektiği söylendi ve mailimi gönderd...
20.11.2025 tarihinde Kargonomi hesabıma 280 TL yükledim. Ancak hesabımdan iznim ve talimatım dışında ayrıca 100 TL daha çekildi. Bakiye yükleme adı altında yapılan bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Kargonomi müşteri hizmetlerini aradım. Bana e-posta göndermemi söyl...
Yorumlar