Kargonomi Hesabım Silinmedi Ve İzinsiz 220,20 TL Çekildi, Hemen İade Ve Silme İstiyorum

Kargonomi hesabımın silinmesi için 15 Aralık 2025 tarihinde ilk kez mail atarak talepte bulundum. Hesabımda bulunan bakiyenin de banka hesabıma iade edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen hesabım silinmediği gibi, hiçbir onayım olmadan banka hesabımdan para çekilip kullanmadığım kargo profiline bakiye olarak yansıtıldı.

Toplamda 220,20 TL’lik bir tutar söz konusu. 20.01.2026 tarihinde hesabımdan bu izinsiz para çekimini fark ettim. Defalarca hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla kendileriyle iletişime geçtim. Mail üzerinden sadece “destek talebiniz alındı, en kısa sürede iletişime geçilecek” şeklinde otomatik bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleri ise her destek talebine en geç 3 gün içinde dönüş yaptıklarını söylemesine rağmen, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş yapılmadı.

Hem hesabımın talebime rağmen silinmemesinden hem de iznim olmadan banka hesabımdan para çekilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargonomi hesabımın derhal tamamen silinmesini ve hesapta bulunan toplam 220,20 TL bakiyenin eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.