to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Bir Haftadır Şubede Bekliyor Bilgi Verilmeden İade Başlatıldı
20.05.2025 tarihinde 257191400558 takip numaralı kargom kargola firması ile sözde dağıtıma çıkmış. Bana dağıtıma çıktığı ile ilgili bir mesaj gelmedi beni arayan herhangi biri olmadı. 22.05.2025 tarihinde ise şubede iade işlemi başlatılmış. Durumu fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adresin dağıtım sınırları içinde olmadığından ötürü siparişimin iptal edildiği söylendi? Sürekli online'dan bir şeyler alan biriyim ve diğer firmalarla adres konusunda hiçbir sıkıntı yaşamadım. Beni arayan birinin olmadığını ya da SMS yoluyla bilgi almadığımı söylediğimde tekrar dağıtım yapılması için anlaştık. Ancak hala siparişim elime ulaşmış değil. Bu paket sözde 20.05.2025 tarihinden beri şubede. Bana ulaşması gerektiği yerde bir haftadır bu paket şubede ne yapıyor? Lütfen işinizi doğru düzgün yapın. Bu şekilde müşteriyi oyalamak nedir? Benden habersiz iadeye gönderiyorsunuz durumu fark edip iletişime geçiyorum paket hala ortada yok. Bir an önce durumu düzeltin lütfen
Merhabalar, kargola olarak bayram yoğunluğu sebebi ile ilgili şikayetinize dönüş yapılamamış olup, sorununuz çözülmedi ise ; siparişiniz ile alakalı "ad-soyad ve barkod no" ile birlikte e-posta olarak iletirseniz ekibimiz hızlıca çözüm sağlanacaktır. Anlayışını için çok teşekkür ederiz. * Şikayetiniz çözümlendi ise bu metni lütfen dikkate almayınız
