to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Berjerler İçin Şikayet Ve Tam İade Talebi
29.07.2026 tarihinde Adana 2000 Evler Mah. Dr. Sadık Ahmet Bulvarı Aşıroğlu Plaza No:6/A Seyhan/Adana adresinde bulunan Kargılı Mobilya mağazasından 2 adet berjer satın aldım. Toplam 27.600 TL ödemeyi kredi kartına 7 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 35 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildi.
Ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen berjerlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradım, her seferinde özür dilenip birkaç gün içinde ürünlerin gönderileceği söylendi fakat 30 Eylül itibarıyla ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazadan da konuyla ilgilenen bir satış danışmanı benimle irtibata geçmedi.
Bana verilen teslimat sözüne uyulmaması ve her aradığımda yalnızca oyalanmam sebebiyle mağdur durumdayım. Berjerlerimin en geç bir hafta içinde eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 27.600 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz ; Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. KARGILI MOBİLYA olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. İstek talep ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. SAYGILARIMIZLA KARGILI MOBİLYA
Kargılı Mobilya mağazasından satın aldığım iki berjer, belirtilen teslim süresini aşarak 30 Eylül'e kadar ulaşmadı. Defalarca arama ve takip sonrası, 7 Ekim 2026'da mağaza ürünleri teslim etti ancak gönderim sürecinde yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Şu anda ürünler elime ulaşmış olsa da, süreçteki aksaklıklar ve mağazanın gönderim öncesi vaatleri yerine getirilmediği için memnuniyetim düşük.
