Karcher sipariş iptali

01.11.2025 tarihinde Karcher Türkiye online sitesinden SC 1 model buharlı temizleyici siparişi verdim (Sipariş numarası: 0086475202). Siparişimin toplam tutarı 4.249,15 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Manisa/Alaşehir’i seçtim. Ancak aynı ürünü Karcher Türkiy...

22 Ağustos tarihinde Amazon.com üzerinden Karcher SC2 Upright model ürünü, gönderici firma olarak Karcher’den satın aldım. Amazon sipariş numaram: 405-1718494-1893128. Ancak ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve teslimat sürekli ertelenerek oyalandım. Son olarak, ürün siparişi iptal edildi v...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlamadan Karcher T7/1 Classic 850 w Toz Torbalı Süpürge aldım. Kolisi eskimiş ve yazılarının bir kısmı silinmişti. Paketi açtığımda makinenin kullanılmış olduğunu anladım, hatta bu nedenle toz torbası bile yoktu (muhtemelen kirli olduğu için attılar). Paketleme aşamasınd...

+1

0085778037 numaralı siparişimi iptal ettim, 1 haftadır para iadesi gerçekleştirilmiyor. Bilerek bekletiyorlar, geri ödeme yapmıyorlar. Diğer satıcılar en geç üç gün içinde iptal edilen siparişin para ödemesini gerçekleştiriyor.

Pazarama Karcher Türkiye Mağazası'ndan "SC 3 Deluxe Easyfix Buharlı Temizleme Makinesi" aldık. 8 gün sonra siparişimizi iptal ettiler. Bilin bakalım neden? Üretici firma -uygun fiyata aldığımız- bu ürünün üretimin durdurmuş. Sonrasında da Karcher Türkiye teknik bir hata ile ürünü siparişe açmış. Bun...

85552582 numaralı siparişim geciktiği için ürünü teslim almadan iptal işlemi yaptım. Fakat para iadesi için bugün 20. Gün hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle çok kez görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Bu nedenle buraya yazma ihtiyacım oldu. İlgililerin yardımını rica ederim.

www.kaercher.com.tr online mağazası siparişi göndermiyor. Müşteri hizmetlerin her gün geçiştirmeli cevapları vermek dışında işe yaramıyorlar. 14.10.2024 tarihinde 85588800 numaralı siparişimi verdim. Belirtilen 2-5 gün içinde siparişim ne kargoya verildi ve herhangi bilgi verildi. 22.10.2024 tarihin...

https://www.kaercher.com/tr/ üzerinden 10.10.2024 tarihinde dikey süpürge siparişi verdim. EFT ile ödeme yaptım. Modelde hata yaptığımı fark edip 10 dakika sonra müşteri temsilcisi ile görüşüp siparişimi iptal edip ücret iadesi yapılacağını, yeni sipariş vereceğimi belirttim. Temsilci tamam dedi. On...

22.09.2024 tarihinde Karcher online satış kanalınızdan 0085542302 sipariş kodu ile 1 adet Sc3 Ef Anniversary Edition ve 1 adet wv6 şarjlı cam temizleme aparatı satın aldım. Sc3, 25.09.2024 tarihinde elime ulaştı. Ancak diğer ürün gelmedi. Canlı destek WhatsApp hattından durumu bildirdim. Bana parçal...

+1

Karcher sayfasından satın aldığım SC Deluxe (Sig. Line) modelini tedarik edemediğini belirtip farklı bir model teklifte bulunuyor, ancak aldığım ile teklifteki ürünün eksik parça farklarını karşılamıyor (5 ürün eksik olup, mağduriyetten dolayı 2 parça ürün teklif ediyorlar). İki model arası fiyat fa...

Karcher ürün kargolamıyor. 18 Eylül tarihinde Karcher online sitesinden iki ürün aldım, en geç 3 iş günü içinde kargolanacağı görünüyordu ama kargolanmadı. Markasına güvenip alayım dedim. Karşımda muhatap asla yok. 12 bin küsürlük ödeme alıp hiçbir dönüş yapılmıyor. Acilen sipariş iptali ve para iad...

Karcher'ın internet sitesinden buharlı temizleme ürününü aldım. Aldıktan 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iptal ettirdim. Bana siparişiniz iptal oldu, 24 saat içinde size geri dönüş sağlayacaklar denildi. Ancak geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradım, ürünün iptal olmadığını ve şimdi i...

14.08.24 de karcher.com dan fiskiye siparişi verdim, aynı tarihte sipariş iptali için mail attım. 18 gün sonra 03.09.24 de iade maili geldi. Bu arada paket geldi ve ben de açmıştım. Açıklamalarda açılan paketin iadesi olmadığı yazıyordu. 05.09.24 de mail ile "paketi açtım iade olmuyor. Mu" diye sord...

Ürünü Kaercher internet sitenizden 3499 TL'ye sipariş ettim ve ücretini ödedim. Yaklaşık 3 hafta kadar ürün bana teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal ettim. Ücretin 15 iş gününe kadar iade edileceği söylendi ancak 3 hafta oldu ve ücret iadesi alamadım. Müşteri temsilcinize b...

Karcher Türkiye online alışveriş sitesinden 8 ve 9 Ağustos 2024 tarihlerinde 2 ayrı sipariş verdim. İlk sipariş için 2-5, ikincisi için 2-7 iş günü kargoya verilme süresi vardı. Sitesinden siparişi takip edemiyorsunuz, sadece email yolu ile bilgi verilen bir sistemleri var. Bugün (17/08/2024) itibar...

Kärcher adlı firma ürünü önce göndermiyor. Sonra iptal talebinde bulunmak üzere sizi yönlendiriyor. İptal talep ettikten sonra iptali işleme koymuyor. Ürünü gönderiyor. Maksatları belli ki parayı uzun vadede elde tutup işletmek. Kargoyu iptale rağmen gönderip yine teslim almamama rağmen paramı ia...

20 yıl önceki işlemleri yaşattılar sağ olsunlar müşteri hizmetleri ve diğer departmanlar işlemleri çok ağırdan alıyorlar. Şöyle ki; perşembe saat 12.00 civarı CS4 buharlı makine siparişi verdim. Sipariş sonrası saat 13.00 gibi müşteri hizmetlerini aradım, yanlışlık yaptığımı, ürünü taksitli almak ye...

23/06/2024 tarihinde Karcher in kendi sitesine üye olup siteden DS6 Premium elektrik süpürgesi siparişi geçtim. Fakat ödeme alınmadan sipariş oluşturuldu. Sipariş 4-5 gün içerisinde kargoya ancak yazısı gönderildi. Lakin ben Karcher müşteri hizmetlerine ulaşmak için 1 hafta boyunca aradım lakin hiçb...

Karcher internet sitesinden 17.04.2024 tarihinde WV 6 Şarjlı cam temizleme makinesi satın aldım. 19.04.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden siparişi iptal ettim. 5 iş günü içinde paranın karta iade olacağını söylediler. Nasılsa dönmüştür diye hiç kontrol etmedim. Daha sonra kontrol ettiğimde ücret ...

16.04.2024 tarihinde Karcher Türkiye'den VC7 dikey süpürge aldım. Bir ay boyunca beni oyaladılar. Siparişi iptal ettim ve 10 iş günü içinde parayı iade edeceklerini söylediler ama etmediler. Onlarca kez aramama rağmen çeşitli yalanlarla aklımla dalga geçtiler. Sonra farkına vardım ki benim gibi binl...

16/04/2024 tarihinde vermiş olduğum siparişte uzatma kablosunu firma göndermedi. Müşteri hizmetlerine çok zorla mail yoluyla ulaştım. Önce hemen gönderilecek sonra mayısın 3 haftası şimdi de haziranın 3 haftası göndereceklerini söyleyip sürekli oyalıyorlar. Siparişimi iptalde etmiyorlar. 2aydır oyal...

+2

Siparişimin iptali ile ilgili ne maile cevap alabilmekteyim ne de web adresindeki müşteri hizmetleri telefonuna ulaşılabilmekte. Telefon her arandığında en az 30 kişi sıradasın denmekte en az 3 defa ısrarla beklememe rağmen 30 dakika telefonda bekleyip akabinde telefon kenara bırakılarak görüşmeye t...

Karcher firmasından satıl aldığım ürün gönderilmedi. Sipariş no 85168115. Micro fiber bez siparişim gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da 30. Sıradasınız diyor. Tabi ki bu yalan. Yani insani onaylamak için yapılan fake bir kayıt. Siparişimin gecikmesi ile ilgili bir sure sonra arandım. Ve...