to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünü Kaercher internet sitenizden 3499 TL'ye sipariş ettim ve ücretini ödedim. Yaklaşık 3 hafta kadar ürün bana teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal ettim. Ücretin 15 iş gününe kadar iade edileceği söylendi ancak 3 hafta oldu ve ücret iadesi alamadım. Müşteri temsilcinize bağlanmak için telefonda yaklaşık 1 saat beklememe rağmen açan olmadı. Bu aksaklığın giderilmesini istiyorum.
Karcher online satış sitesinden ürün aldım. Ürünüm gönderilmedi. Bu kez siparişimi iptal ettim ve yaptığım ödemenin yedi... ile on gün içerisinde kartıma iade edileceği söylendi. Ancak kartıma ücret iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Hala para iadesi bekliyorum.
Karcher'ın internet sitesinden buharlı temizleme ürününü aldım. Aldıktan 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayıp ürünü ...iptal ettirdim. Bana siparişiniz iptal oldu, 24 saat içinde size geri dönüş sağlayacaklar denildi. Ancak geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradım, ürünün iptal olmadığını ve şimdi i
www.kaercher.com.tr online mağazası siparişi göndermiyor. Müşteri hizmetlerin her gün geçiştirmeli cevapları vermek dışı...nda işe yaramıyorlar. 14.10.2024 tarihinde 85588800 numaralı siparişimi verdim. Belirtilen 2-5 gün içinde siparişim ne kargoya verildi ve herhangi bilgi verildi. 22.10.2024 tarihin
Karcher dan verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen bir ay oldu. Henüz paramı vermediler. Aldığım fiyat çok uygundu bir ha...fta geçti. Aradım neden gelmiyor diye bir alt modelini göndermek istediler kabul etmedim iptal edince de iade de yatırmadılar. Sitesinden alışveriş pişmanlıktır. Bir daha asla alış
Kaercher internet sitesinden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. İade ettim, satın aldığım ürün hâlâ bana teslim ...edilmedi ve bu konuda mail atmam söylendi. Mail de gönderdim, kimse cevap vermedi, ayrıca kimse arayıp bilgi de vermedi. 12.10.2024 tarihinde siparişi oluşturdum, hâlâ yok.
