to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher WV 5 Plus Anniversary Edition cam temizleme makinesini 13 Eylül’de İdefix sitesi üzerinden satın aldım, 16 Eylül’de ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kısa süre kullanıp faydalı bulmadığım için 17 Eylül’de iade için geri gönderdim.
22 Eylül’de iademin reddedildiğini, gerekçe olarak da ürünün denenmiş olmasının gösterildiğini öğrendim. Satıcı firmayla yaptığım görüşmede, ürünün deneme amaçlı dahi kullanılmış olmasının Karcher firması tarafından iade gerekçesi olarak kabul edilmediği ve bu nedenle iademin reddedildiği belirtildi. Ancak internet üzerinden yapılan bir alışverişte, ürünü görmeden aldığım ve sadece denemek için açıp kullandığım bir ürünü bu şekilde iade edememeyi tüketici olarak hakkaniyetli bulmuyorum.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve tarafıma ödediğim bedelin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Karcher internet sitesinden 17.04.2024 tarihinde WV 6 Şarjlı cam temizleme makinesi satın aldım. 19.04.2024 tarihinde müşteri hizmetlerinden siparişi iptal ettim. 5 iş günü içinde paranın karta iade olacağını söylediler. Nasılsa dönmüştür diye hiç kontrol etmedim. Daha sonra kontrol ettiğimde ücret ...
23.04.2024 tarihinde Karcher web sitesinde wv 6 Plus cam temizleme makinesi siparişi verdim. Oluşturmuş olduğum siparişte ürünün 1-4 iş günü tarafıma kargolanacağı bilgisi mevcuttu. Sipariş sayfasında herhangi bir hareketlilik olmayınca 3 Mayıs 2024 tarihinde saat 14:32 de 0850 288 30 00 numaradan m...
Karcher Türkiye'den wv 6 Plus cam temizleme makinesi aldım. Ürün elime geçtikten sonra denememizde yan tarafların hiç çekmediğini tespit ettik. Telefonla bir saate ulaşabildiğim kişinin direktifleri doğrultusunda iade formu doldurdum ve belirtilen adrese kargo ile ürünü 20 Mayıs'da gönderdim. Ancak ...
Karcher Türkiye sitesinden 21.09.23 tarihinde aldığım ve 25.09.23 tarihinde teslim edilen WV6 Plus şarjlı cam temizleme makinesini 03.10.23 tarihinde iade ettim fakat hiçbir haber alamıyorum. Telefonlarımı açmıyorlar, mail atıyorum dönüş yapılmıyor, canlı bağlantıdan mesaj atıyorum işleminiz hızland...
Karcher Türkiye resmi web sitesinden cam temizleme makinesi satın aldım. Ürün elime gelir gelmez denedim ve performansı hoşuma gitmediği için ürüne iade talebi oluşturup firmanın yolladığı kargo takip numarasıyla kargoladım. Ve asıl sancılı süreç başladı. Firma bunca aydır ürünün para iadesini yapma...
Yorumlar