Karcher Servis Yetersizliği Ve İlgisizliği

Ömer · 2023-08-01T20:09:20+03:00

Şarjlı süpürgenin bataryasında bir sorun oldu ve şarj aletiyle bataryayı kargo ile servise göndermemi istediler. Gönderdim ve 1,5 aydır ürün serviste. Ben aradım ve hala bakmadıklarını, bakılınca dönüş yapılacağını söylediler. Süpürgeyi kullanamıyoruz. Ben gerçekten bir servisinin olduğunu düşünmüyorum. İnsanlarla oyun oynuyorlar. Bu marka kesinlikle alınmaz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ömer

Karcher

1 Ağustos 2023 20:091.117

Ömer

6 Eylül 2023 14:26

Aman sakın bunlardan bir şey almayın arkadaşlar. Servis ya da müşteri hizmetleri diye bir şey yok bunlarda. Zaten buraya hiç cevap vermemelerinden anlayabilirsiniz. Gidin Dyson’a 20-30bin verin en azından bir muhatap bulursunuz karşınızda

Benzer Şikayetler

Karcher Şarjlı Süpürge Sorunum Çözülemiyor, Servis Desteği Yetersiz

Nazlı

Karcher

2 Haziran 2025 10:172.683

Karcher marka şarjlı süpürgemi, şarj olmaması sebebiyle 18/04/2025 tarihinde firmaya gönderdim. 19/04/2025'te teslim alı...ndığı görünüyor. O tarihten itibaren defalarca firmayı aramama rağmen bana hiçbir bilgi verilmedi, maillerime cevap verilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. En son 20 günlük yasa...

Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Olcay

Karcher

17 Ocak 2025 19:192.062

Dyson şarjlı süpürge almak üzere gittiğim mağazada Karcher diye bir marka süpürge önerdiler. Aynısı dediler fakat alakas...ı yok. Siz de aynı yanlışa düşmeyin. Süpürge elimizde kırıldı. Garanti talep etmedik fakat ücretli yapılması için bile servis 15 gündür dönüş yapmadı.

Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Karcher Şarjlı Süpürge Servis Sorunu

Hatice

Karcher

20 Kasım 2023 13:132.258

Ağustos 2023 tarihinde Media Markt mağazasından Karcher marka şarjlı süpürge aldım. 1,5 ay sonra şarj girişinde arıza ol...du. Ürünü Media Markt'a götürdüm, fakat firma garanti kapsamında olmadığını, müşteri hatası olduğunu belirterek geri yolladı. Tekrar göndermeme rağmen bu sefer sorun olmadığı söyle...

Kaercher Müşteri Hizmetlerinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği

Ebru

Karcher

2 Nisan 2025 21:193.763

Kaercher marka dikey süpürge aldım kendi sitelerinden, batarya şarj etmeyince servise gönderdim. 20 iş günü üzerinden ne...redeyse 10 gün geçti. Hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen ne cihaz hakkında ne de sorun hakkında bilgilendirme yapılmadı. Süpürgem yok, tamamen mağdur ediliyorum. Her ...

2 Destek2 Yorum

Karcher Servis Bozuk Süpürgeyi Tamir Etmeden Geri Yolladı

Murat

Karcher

4 Eylül 2023 11:57983

Karcher servis bozuk süpürgenin hiçbir sorunu olmadığını sadece şarj etmem gerektiğini bildirerek ürünü servisten bana g...eri yolladı. Defalarca denememe şarj aletini test etmeme rağmen sorun çözülmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım size dönüş yapacağız deyip bir daha aramadılar. Servis ba...