to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher SC3 buhar makinesi aldım, Kasım 2024 tarihinde. Makineyi aldığımda ve bir sonraki seferde toplam 2 kere kullandım. Herhangi bir sorun yoktu. 3. kullanımda makinenin sesi tamamen gitmişti ve makine buhar ve su bırakmadı. Servise bilgi verdim. Söyledikleri şekilde hazırladım, makineyi 27 Aralık 2024'te aldılar. 30 Ocak'ta geri gelen makine aynı şekilde geldi. İçinden bir not çıkmadı ve çok düşük bir performansla ve sesi çıkmadan çalışıyordu. 07 Şubat 2025'te makineyi tekrar aldılar, detaylı sorunu anlatan bir not ekledim. 3. kullanımda çalışmayan bir makinenin kesinlikle değişimini talep ettiğimi belirttim. Makine bugün eve reset atılarak geri gönderildi. Aylardan Mart, Kasım'da aldığım makineyi kullanmadım. Her seferinde servise gidip 1 ay sonra geri gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım, değişim talep ettiğimi ve servis tarafından bilgilendirilmek istediğimi ne kadar belirtmiş olsam da dönüş alamadım. Çaresiz kaldığım için buradan yazıyorum. Bu kadar kötü yönetilen bir servis sürecine ben rastlamadım. Elimde makineyle kaldım. Sorun varsa yeniden gönderin diyorlar. Alerjim olduğu için aldığım bu makine sorunuyla ilgili bana Karcher hiç yardımcı olmadı ve ben bu makinenin değişimini istiyorum.
Karcher SC3 buharlı makineyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Makineyi sadece iki kez kullandık, ardından arıza verdi. Karcher iletişim hattını aradık, makineyi alıp servise götürdüler ve yaklaşık 1 ay sonra tamir edilip geri gönderildi. Ancak kısa...
Merhabalar, Karcher SC3 buhar makinesini hemen hemen iki senedir kullanıyorum. İlk aldığımda arıza oluşmuştu ve kolayca çözülmüştü. Yakın zamanda tekrar servise gönderdim, gönderirken de bir sürü sıkıntı oldu. Kargo şirketinden dolayı olduğunu söylediler. Tekrar aradım ve gelip aldılar servis için ü...
3 ay önce Karcher SC4 Easy Fix buhar makinemde bir sorun olduğunu fark ederek servise gönderdim. 20 gün bekletildikten sonra tarafıma 'hiçbir sorun yoktur' servis raporu ile cihazım geri gönderildi. Kargodan alır almaz deneyerek problemin devam ettiğini gördüm ve bir video çektim. Karcher müşteri hi...
07.12.2024 de almış olduğum Karcher SC 3 buharlı makineden verim alamadım. İlk kullanımda 5 dakika çalışıp ardından ''pat'' diye ses gelip buhar çıkmadı. Bunun üzerinde 7 Ocak ta müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk ve ürünü servise yolladık. 10 şubatta ürün bana geri teslim edildi. 9 mar...
16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher SC5 model buharlı temizleyici satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum ve su pompasının arızalı olduğu tespit edilerek değişim yapıldı. Ancak ...
Yorumlar