Karcher Rcv5 Robot Süpürgem Vakum Yapmıyor

Karcher rcv5 robot süpürgem durduk yere pislikleri içine çekmemeye başladı, vakumlama yapmıyor. Herhangi bir zararda görmediği halde durduk yere vakum yapmamaya başladı. Ankara Ankamall Teknosa mağazasından aralık ayında maalesef ki bu robot süpürgeyi aldım 3 4 kullanımdan sonra bütün pislikleri fırçasına dolayıp çöp tankını doldurmamaya başladı. Bir de aksi gibi tozları daha çok dağıttı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve servise gönderdiler, ancak Karcher servisinin asla kutuyu açıp baktığını bile düşünmüyorum. Herhangi bir sıkıntı yok deyip cumartesi gönderdiğim makineyi ertesi hafta çarşamba geri gönderdiler. Kutuyu açıp baktığımda aynı benim koyduğum şekilde duruyordu ve yine vakum yapmıyor. Bu ürünle ilgili artık doğru düzgün bir destek almak istiyorum.