to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher Exc 3 robot süpürgeyi aldım ve bir odayı süpürmeden sürekli şarjı bitiyor, istediğim gibi temizlik yapmıyor, süpürdüğü yeri yarım bırakıyor. Bir odayı süpürdükten sonra şarj istasyonuna gitmiyor ve bunun için bir aydır servise ulaşmaya çalışıyorum. Aldığım yer, 'Servise ulaşın' diyor; bu nasıl bir mağduriyettir? Buna yüklü miktarda para veriyoruz ve servisimiz yok, muhatap olacak kimsemiz yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Kärcher'den robot süpürge aldım, ilk bir yıl iyiydi. Sonra bir oda süpürünce şarj istasyonuna gitmeye başladı. Şarjı asla bitmiyordu, masa ve sandalye bacaklarına çarpıyordu. Normalde halıda silme kısmının kalkması gerekiyordu, ancak asla kalkmıyor ve halıları kirletiyor. Servise yolladım, bataryası...
9 Ocak'ta Taşpınar'dan Karcher RC5 robot süpürge aldım. Haritalandırma yapmıyor, şarjı %100 iken birden %20'lere düşüyor, temizliği yarım bırakıp yatağına gidiyor, silme işlemi gerçekleştirmiyor, süpürürken pislikleri toplamadan gidiyor. 50 gün boyunca servise ulaşmaya çalıştım, 1 Mart'ta servise gi...
Karcher servisine gönderdiğim RCV3 adlı robot süpürgem için müşteri hizmetlerinden 3 kere kayıt açmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. 20 iş günü olmasına rağmen herhangi bir bilgi yok. Ayıp başka bir şey değil. Mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayetçi olacağım çünkü müşteri hizmetle...
5 ay önce aşığım Karcher robot süpürgem önceden üç dört oda temizlerken şimdi bir oda temizliyor sonra şarjı bitiyor. Batarya sorunu var sanırım. Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil boş boş çalan bir telefon. Açan yok. Garantisi iki yıl ama ilgilenen kimse yok.
Yaklaşık 10 ay önce Evkur mağazaları aracılığı ile Karcher RCV5 marka robot süpürge aldım. İlk 6 ay herhangi bir problem olmadan kullandım. Daha sonra şarjının erken bitmesi sorunu ve silme modunda ise su vermeme sorunu ile karşılaştım. Karcher müşteri hizmetlerine 1 ay boyunca ulaşmaya çalıştım. Şi...
Yorumlar