to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde üzülerek Vadi İstanbul Karcher mağazasından SE6 Signature Line koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. İlk kullanımdan sonra ürünün tetik mekanizması basılı kaldı. Hızlı bir şekilde kontrol edilmesi ve servis desteği için servis talebinde bulundum. 4 gün içinde kargo şirketinin alacağını belirtmelerine ve 2 kere hatırlatıp, kesin alacaklarını söylemelerine rağmen servis için teslim almadılar. Üzerine henüz ürünün alışından itibaren 1 ay geçmemesine ve ürünü iade etme hakkım olmasına rağmen S***** K**** adlı çalışan tarafından kesinlikle alamayacaklarını, bu iadenin sadece internet ürünleri için geçerli olduğunu belirterek, Karcher kurumsal kimliğine hiç yakışmayacak ve T.C. Tüketici kanunlarını hiçe sayan üzücü bir yaklaşım gerçekleşmiştir. Ürünün acil iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Ben üzülerek aldım, Karcher gerçekten pişmanlıktır.
Karcher se 3 Compact floor halı ve koltuk yıkama makinesi Ocak 2025 yılında aldım ilk kullanımda vakum arızası yapmaya başladı. 13 Nisan'da servise gönderdim. Halkalı merkeze 20 iş gününü aşan bir sürede yaklaşık 30 günde ürüne hasar vererek geri göndermiş. Üstelik arızalı olduğu halde genel kontrol...
22.02.2025 tarihinde satın almış olduğum Karcher SE5 Koltuk ve halı yıkama makinesi, kutu açılımını takiben kullanmaya başladığım ilk andan itibaren su püskürtme sisteminde arıza göstermiştir. Ürün, suyu tetikten püskürtmek yerine doğrudan dışarı akıtmakta, ayrıca koltuk yıkama başlığı da aynı şekil...
Karcher’ın kendi internet sitesinden se 6 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: Fp12025000013013). Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımımda koltuk yıkadım ve ana kazana su akıttığını fark ettim. Sorunun ilk kullanımda ortaya çıkması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Kaliteli marka deyip birkaç ay önce Karcher'in halı yıkama makinesini aldık. 2-3 halı yıkamadan sonra makine suyu püskürtmemeye başladı, bunun üzerine de garantisi olduğundan servisine yolladık. Sıkıntı da zaten bundan sonra başladı. 04 Mart tarihinde yolladığım makine 20 iş günü içerisinde onarılıp...
Yorumlar