Karcher Dikey Süpürge Servis Sorunu

Merhaba, Karcher markasının dikey süpürgesini aldım. Birkaç ay kullanımdan sonra bir parçası kırıldı ve Karcher servisine hem web'den hem de telefonla defalarca irtibata geçtim. Ne yazık ki 'size dönüş yapılacaktır' demekten başka bir şey yapmadılar. 'En kısa sürede' kelimesini söylemekten öteye geçemedik. Ürün satılana kadarmış, sonrası ürünlerinin arkasında değiller. Hiç ilgilenmiyorlar. Süpürgemi ne yazık ki kullanamıyorum. Yazık, parası ile parça alayım dedim, onda bile dönüş olmadı. Karcher pişmanlıktır.