Karcher Değiştirilen Parça Ve Arıza Devam Etmektedir

Karcher firmasında daha önce basınçlı su tabancasının su akıtma ve basıncın değişen debi ve seslerle olan arızası nedeniyle İstanbul servisine göndermiştim. Defalarca telefonla uzun süre beklemelerle yasal sürecin aşılmasıyla yine şikayetim var da yazarak nihayet dönüş yapıldı ve tamiratı yapıldığı, parçanın değiştirildiği söylenerek gönderildi. Sık kullanımı olmayan bir makine olduğu için ihtiyaç duyduğum anlarda arızanın tekrarlandığını anladığımda firmayı arayıp bilgileri makinamı ve arızalı parçayı kolileyip Karcher Yurtiçi Kargo global 07.08.2024 saat 13.15 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisiyle mesaj geldi. Geçen haftaya kadar olan yasal süreçte yine bir dönüş ve bilgi olmadı. Kendim firmayı aradım, size dönüş yapılacak dendi. Size yazmak zorunda kaldım çünkü değiştirilen ve tamiratı yapılanların 6 ay garantisi olduğunun bilgisi ve tarafıma aktarıldığı malumunuzdur. Makinemin arızasının giderilip hak kaybı yaşamadan ve bu dünya markası olan Karcher güvenine itibar etmekteyim. En kısa süre içinde sorunumun çözülmesini bekliyorum. Aksi takdirde basın yayın ve sosyal medya haklarım saklı kalmak kaydıyla 10.09.2034