to read complaints and reviews, or file yours. 
Alman malıdır iyidir diyerek gittim Karcher'den buharlı temizlik makinesi aldım. Türkiye distribütörlerinin bu kadar aymaz olduklarını bilsem gider 3 kuruşa daha ucuz bir markayı tercih ederdim. Ürünü sadece bir kere kullandım ve ikinci açışımda çalışmadı bende hemen akabinde servis kaydı oluşturdum. Bir kargo şirketi geldi. Evimden aldı. Sözde tam 9 gün sonra Ümraniye'den Hadımköy'e gitti. Bu nasıl yolsa o yolda makineye ne olduysa artık 9 günde gitmiş şaka gibi. 20 Şubattan beri ben makine bekliyorum.
Markanın güzelliğine lafım yok ama Türkiye'de bunlardan bir şey alınmaz aylarca beklersiniz. Bundan sonrası artık tüketici aldatmaya girdiği için gerekli yerlere başvurumu yaptım burayada yazmak istedim. İnsanlar araştırırken görüp okusunlar bunların servislerinin kalitesizliğini.
Karcher'den buharlı temizlik makinesi aldım. Henüz makinemi 2 kere kullandım. Çok sulu bıraktığı için servise gönderdim. Servis işleminin maksimum 3 hafta sürdüğünü söylediler. 3 haftayı geçince aradım. Zaten müşteri hizmetlerine zar zor bağlanabildim. Kadın bana tamir edilip kargoya verildiğini söy...
Karcher Türkiye servisine 11 Şubat'ta bozuk olan yıkama makinem ile ilgili kayıt açtırdım. Kargo 15 gün sonra geldi. Aldı. Ürünü neyse dedim, 26 Şubat'tan beri ürünüm serviste, yasal süre geçti. Her gün servisi arıyorum, dönüş yapılacak diyorlar. 15 gündür kimse ne dönüş yapıyor ne de ürünüme ne old...
Karcher'den buharlı temizlik makinesi aldık. 4-5 ay sonra buharında gözle görülür bir azalma oldu. Artık eskisi gibi temizleyemiyor, zaten belirgin şekilde görülüyor. Servise gönderelim dedik, aradığımda inanılmaz şekilde müşteri hizmetleri bekletiyor. Neyse, bir şekilde ulaştım. Çok güzel geldiler,...
Karcher'dan geçen yıl kendi resmi sayfasından süpürge aldım. Gerçekten süpürgeyi isteyerek aldım. Çok da memnundum. Fakat basit bir arızadan dolayı servise cihazı gönderdim. Uzun zaman sonra, birçok defa aramam sonucu arıza giderilerek teslimat yapıldı. Sonra aynı arızayı 5-6 ay sonra tekrar verdi. ...
Karcher markasına ait cam temizleme makinesi aldım. Aldığım günden beri memnun değildim. Teknik servise gönderdim kontrol edilmesi için. 2 aydan fazladır ne geri dönüş yapıldı ne de ilgilenildi. Hayatımda bu marka kadar sorumsuz bir marka görmedim. Alman markası diye güvenip aldım. Buhar makinesini ...
Yorumlar