Karcher Buhar Makinesinde Tutma Yerinden Buhar Sızması Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Onarımı Talebi

Karcher marka buhar makinesi kullanıyorum. Cihazın tutma yerinden buhar geliyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Bu sorunu daha önce de bir kez yaşamıştık, aldığımız yere götürdük, hortumun çıktığı ve yapıldığı söylendi. Cihaz sürekli kullanılan bir makine olmadığı halde aynı sorun ikinci kez tekrarlandı.

Ürünü Kartal satış merkezinden aldım ve hâlâ garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Kısa sürede ve az kullanıma rağmen aynı arızanın yeniden ortaya çıkması nedeniyle ürünün ya kalıcı olarak, sorunsuz şekilde onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Sorunumun tekrarlamayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.