to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Karcher s3 Deluxe buhar makinesi satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sürekli uyarı verip kendini kilitliyor, bu nedenle ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım.
Sorun için yaklaşık 2 aydır cihazı servise gönderiyorum. Servis yalnızca reset atıp “üründe sorun yok, test ettik” diyerek ürünü geri yolluyor. Ancak reset işlemini zaten cihazın üzerindeki tuştan ben de yapabiliyorum ve buna rağmen aynı hata devam ediyor. Yani sorun hiçbir şekilde çözülmedi, cihaz hâlâ hatalı ve kullanılamaz durumda.
Müşteri temsilcileri ve servis personeliyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandım. Ne ilgilenen var ne de gerçekten sorunu tespit edip gidermeye çalışan biri oldu, aldığım günden beri mağdurum.
Kullanamadığım ve defalarca servise gitmesine rağmen sorunu çözülmeyen bu ürün için para iadesi talep ediyorum.
10 Ocak'ta Karcher SC3 buhar makinesini servise yolladım. Bugün 4 Mart ve hala servisten dönüş sağlamadım. Arıyorum, asla yardımcı olmuyorlar. Aciliyet belirttik, 'Size dönüş yapılacak' deyip kapatıyorlar. Asla dönen kimse yok. O kadar pişman oldum ki, 4. kullanımda ürün arıza yaptı. Servis 20 gün o...
Karcher s3 Deluxe buharlı temizlik makinesini Anneler Günü döneminde, Evdiz mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda beş kez kullanabildim. Ancak her kullanımda tabanca kolu kısmında ciddi bir arıza yaşadım: Buhar basma kolundan hem buhar hem de su akıyor, ayrıca kol kısmından...
Karcher'den SC3 model buharlı temizleyici aldım, ilk 3 ay sorunsuz çalıştı. Sürekli hazır su kullandım. Fakat bir anda buharı azalmaya başladı ve gün geçtikçe buharı tamamen bitti, kartuşta da bir sorun olmadı, bunu da belirteyim. Akabinde servise yolladım, yirmi iş günü orada kaldı. Ürünü tekrar ba...
20 gün önce Karcher Türkiye’nin online sitesinden 15.000 TL’ye Karcher SC3 Deluxe buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren su damlatma sorunu yaşadım ve buhar geçişlerinde cihaz kendiliğinden kapanıyordu. Ayrıca LED göstergede de sorunlar vardı. Karcher müşteri hizmetle...
Ekim 2024'te aldığım Karcher SC3 Deluxe modeli buharlı temizleyici iki defa çalışmayı durdurdu. İlkinde ürünü servise gönderdim ve hortumlarının değiştiğini söylediler. Ürünü tekrar teslim aldıktan sonra ikinci kullanımda yine çalışmayı durdurdu. Nisan ayının sonunda ürünü tekrar servise gönderdim v...
Yorumlar