Karcher Online Mağaza: Teslimat Ve İletişim Sorunu


Sc3 Deluxe marka buhar makinesinin arızalı bir parçası var. Müşteri hizmetlerine iki kez parça tedariği için kayıt oluşturdum, bir kez de mail gönderdim fakat ne geri dönüş yapıldı ne de parça gönderildi. Karcher kesinlikle pişmanlıktır.


Karcher sc3 markalı bir buharlı temizleyici aldım birkaç kez kullandıktan sonra bozuldu buhar vermedi. Servisini aradım. 1 Mart da servis kaydı oluşturuldu 12 Mart'ta İstanbul halkalıda kargoyla servise gitti yasal süresi 20 gün ama 19 Mayıs oldu. Halen haber yok müşteri hizmetini arıyorum 100 kere ...
Karcher SC3 marka buharlı temizlik cihazım, yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen buhar vermemeye başladı. Cihazı servise 08.02.2025 tarihinde kargo ile gönderdim ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde servise 11.02.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi verildi. Firmanın müşteri hiz...
Ekim 2024'te aldığım Karcher SC3 Deluxe modeli buharlı temizleyici iki defa çalışmayı durdurdu. İlkinde ürünü servise gönderdim ve hortumlarının değiştiğini söylediler. Ürünü tekrar teslim aldıktan sonra ikinci kullanımda yine çalışmayı durdurdu. Nisan ayının sonunda ürünü tekrar servise gönderdim v...

10 Ocak'ta Karcher SC3 buhar makinesini servise yolladım. Bugün 4 Mart ve hala servisten dönüş sağlamadım. Arıyorum, asla yardımcı olmuyorlar. Aciliyet belirttik, 'Size dönüş yapılacak' deyip kapatıyorlar. Asla dönen kimse yok. O kadar pişman oldum ki, 4. kullanımda ürün arıza yaptı. Servis 20 gün o...
Yorumlar