to read complaints and reviews, or file yours. 
06/03/2024 tarihinde ürün siparişi verdim. Sipariş formunda kargo tarihi 2/5 gün yazmaktaydı.
11/03/2024 tarihinde ilgili firmadan ""Siparişiniz hakkında bilgi vermek istiyoruz! Online shop siparişiniz: 0085006014, sevk edildiğinde kargo takip numaranız tarafınıza iletilecektir. Ortalama teslim süresi: 2-5 iş günüdür"" açıklamalı email geldi.
29/03/2024 tarihi olmasına rağmen hala kargo numarası ulaşmadı ve ürünler gönderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerinden de ""en kısa zamanda ürün gönderimi yapılacaktır. "" açıklamasından fazla ilerleyemedik.
23 gündür ürün gönderilememe nedeni nedir çok merak ediyorum.
Tale ettiğim ürün iptal edilmeden ve para iadesi yapılmadan bir an önce ürünün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim
saygılarımla
19.4.2024 tarihinde www.Karcher.com.tr sitesinden 85154210 numaralı sipariş yaptım. Alışveriş teyit e-postasında siparişlerin 1-5 iş içerisinde kargoya verildiği, aksi halde bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçti. Siparişim kargoya verilmedi, bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizm...
05/09/2024 tarihli Karcher firması Türkiye sitesinden S3 modelini sipariş verip ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş ilk hafta teslim ve kargo bilgisi gelmeyince, müşteri hizmetlerine yazdım. Hemen cevap verip kargoya verdik. Yüklenici firma Global kargodan takip ediniz demişler. Bilfiil adresimizde o...
12.07.2024 tarihinde 0085403515 numaralı Karcher Türkiye online sitesinden aldığım ürün, belirtilen gönderim süresi içerisinde gelmedi. 25.07.2024 tarihinde online chat üzerinden ulaştığımda, 3 adet siparişimin 1 adet olarak ellerinde mevcut olduğunu, 2 adetini bir üst modeli olarak gönderim sağlaya...
www.kaercher.com.tr online mağazası siparişi göndermiyor. Müşteri hizmetlerin her gün geçiştirmeli cevapları vermek dışında işe yaramıyorlar. 14.10.2024 tarihinde 85588800 numaralı siparişimi verdim. Belirtilen 2-5 gün içinde siparişim ne kargoya verildi ve herhangi bilgi verildi. 22.10.2024 tarihin...
17.04.2024 tarihinde verdiğim siparişi aynı gün iptal talebinde bulundum. Ancak 25 gündür süreç neredeyse hiç işlemiyor ve sitenin bilgileri güncellenmiyor. Ne telefonla ulaşabiliyorum ne de e-posta ile geri dönüş alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine bir saat sonra bağlanabiliyorum ve aldığım tek ceva...
Yorumlar