EMW 2

Karcher marka yer silme makinem arızalandı servise verdik ve 2 aydır geri gelmedi. Servis genel merkeze gönderildiğini işlem aşamasında olduğunu söylüyor fakat normal bir surun değil. Bence urunu tamir edemediler ve ayak sürüyorlar. Sürekli arıyoruz evde bebek var ve ihtiyacım var ama 60 gündür el k...

Karcher'dan ewm2 elektrikli paspas aldım. Üç kez kullandıktan sonra şarj olmadığını fark ettim. Şarj oluyor gibi gözüküyordu, bir gün boyunca şarjda tuttum ama sürekli denedikçe şarjı tamamen bitti. Müşteri hizmetleriyle 04.12'de iletişime geçtim, 2-5 iş günü içinde kapıdan alınacak denildi, sevindi...

Trendyol'da aldığım Karcher halı yıkama makinesinin bana faturasını göndermediler ve arıza yaptı. Yetkili servise götürdüm, faturayı istedi benden. Fakat Trendyol'a durumu bildirdim, onlar da bana satıcıya maalesef ulaşamıyoruz dediler. Fatura maalesef yok. Trendyol'dan alışveriş yaptığıma pişmanım....

Karcher firmasından Trendyol mağazasından cam silme makinesi satın aldım ve çok memnundum. Ancak cihaz kısa devre yaptı ve bozuldu. Çok zorluklarla servise gönderdik ve birkaç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde 25-30 kişinin beklediğini ve bana geri dönüş yapacaklar...

Karcher firmasından kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim ürünlerle ilgili bir şikayetim var. Sipariş tarihim 16.04.2024 ve sipariş numaram 85143822. 2 adet ürünü aynı faturada sipariş ettim. Kargo 26.04.2024 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde bir adet EWM2 şarjlı yer silici ve bir adet y...