to read complaints and reviews, or file yours."Gerek müşteri hizmetleri gerekse teknik servis sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ediyorum"
07.03.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Karaca mağazasından yaptığım alı...şveriş kapsamında, “Karaca Hatır Espresso” model, barkod kodu 8683650408857
Karaca bakexl ekmek yapma makinemin iç hamur haznesi için yedek parça temin etmek üzere 1 Temmuz tarihinde müşteri hizme...tlerinizle iletişime geçtim. Ancak parçanın stokta olmadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği bilgisi verildi. Bu süreçte toplamda 2-3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her d
Karaca Züccaciye'nin Dudullu şubesinden bir arkadaşım doğum günüm için hediye almıştı. Değişim yapmak için Dudullu Karac...a şubesine gittim. Çalışanlar, değişim için verilen fiş yanımda olmadığı için değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Alan kişinin adı ve soyadı girildiğinde hem al
Dudullu Karaca şubesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım çizilmez garantili tencerelerim, garanti süresi devam ederken çizi...ldi. Mağazayla iletişime geçtiğimde faturamı bulamadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasız gönderim yapılamayacağını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Görüşme sonu
Karaca Dudullu mağazasından aldığım çelik tencere ve çatal kaşık takımı tamamen pas tuttu. Sanki yıllardır kullanıyormuş...um gibi lekeler var. İlk aldığım ve kullandığım günden beri resmen tiksindim. 2 yıldır aldığım ürünleri 2 kez değişime gönderdim.
Ümraniye Dudullu mağazanıza bugün ürünüm hakkında bilgi istedim. Çay makinesinin demleme kısmında bir sorun var. Aracı o...larak mağazaya getirip servise göndererek sorunu çözebileceğinizi söylediniz; fakat personelin üslubu ve kaba davranışları sorun oldu. Daha önce tencere düdüğümde bir sorun yaşamış
Karaca Dudullu mağazanızdan çok uzun zamandır alışveriş yapıyorum fakat son aldığım ürünlerin teslimatı eksik yapıldı. K...onu ile ilgili görüşmeler yapıldı eksikleriniz en kısa sürede yapılacaktır denildi fakat 5 aydır oyalanıyorum ve şu anda da mağazanın sahibi değişmiş ve elimde fatura olmasına rağm
Dudullu Karaca mağazasından Cuma günü fincan takımı hediye olarak aldım fakat değiştirmek için götürdüğümde değişim yapı...lamayacağını söylediler. Alırken hiçbir uyarıda bulunmadılar, mağdur oldum. Her şeyin değişimi varken kullanılmamış bir ürünün değişiminin neden yapılamadığını anlamıyorum ve bu so
Karacanın İstanbul Dudullu mağazasından elektronik alet aldım. Fazla para almışlar iadesini yaparız dediler ama kaç aydı...r yapmadılar bankada bir problem vardır dediler. Bankayı aradım bir sorun yok iade de yapılmamış dediler Karaca gerçekten tam bir fiyasko.
Karaca çay sever aldım 15 gün kullandım 15 gün sonra çaydanlık sapındaki üstündeki boyalar atmaya başladı. Götürdüm serv...ise tamam dediler. Dudullu mağazası 1,5 ay oldu. Haber yok iletişime geçilecek biri yok personel yardımcı olmuyor. Aksine dalga geçer gibi ürün nerede bilmiyorum!
