Karaca Shopping Ürünün Özensiz Bir Kutuyla Gelmesi Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

Karaca Shopping’in kendi web sitesinden 19 Mayıs tarihinde “Gerçek İnci” kolye bileklik seti satın aldım. Bu tarz ürünlerin özenli ve şık bir kutuda gelmesini beklerken, ürünüm son derece ucuz ve basit görünen teneke bir kutuda gönderildi. Ürünü 2.750 TL ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir takı setinin böyle özensiz bir kutuyla gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kolyenin ve bilekliğin kendisinde bir sorun yok, ancak paketleme markanın kalitesini kesinlikle yansıtmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayram sonrasında orijinal ve özenli kutuyu göndereceklerini söylediler. Dün tekrar yazmama rağmen mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ödediğim ücretin karşılığını almak ve markaya olan güvenimin zedelenmemesi için kolye ve bileklik setimin gerçek, orijinal ve özenli kutusunun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.