Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve 1.560 TL Tam İade Talebi

Luventa Aksesuar’dan internet üzerinden bir koli ürün siparişi verdim ve 1.560 TL tutarında ödemeyi bugün yaptım, kargo da yine bugün Sürat Kargo ile Aksaray Merkez adresime teslim edildi. Siparişi verirken arpa zincirli kolye ile İtalyan zincir kolye ve bileklik sipariş etmiştim.

Kargoyu açtığımda ise seçtiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, kalitesi çok düşük, adeta ucuz pazar bilekliğini andıran iki adet bileklikle karşılaştım. Beklediğim ürünler yerine bu şekilde alakasız ve kalitesiz ürün gönderilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle gönderilen ürünleri kesinlikle kabul etmiyorum, 1.560 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra firmadan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.