Şifre Sorunu Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor

Karaca internet sitesindeki üyelik hesabıma 0543***2343 numaralı telefonumla kayıtlıyım, ancak şifremi bilmediğim için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorun devam ediyor ve kendi başıma şifre sıfırlama konusunda da bir sonuca ulaşamıyorum.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu ilettim, ancak herhangi bir destek alamadım. Hesabıma erişemediğim için site üzerinden rahatça sipariş veremiyor, mevcut siparişlerimi takip edemiyor ve ürünleri favorilerime ekleyemiyorum.

Hesabımın güvenli bir şekilde teyit edilerek şifremin resetlenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, eğer bu mümkün değilse talebim doğrultusunda hesabımın silinmesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum.