Kar 2. El Güvenlik Riski Oluşturan Fren Ve Bijon Sorunları Nedeniyle Araç İadesi Talebi

Kar 2. El isimli galeriden Fiat Egea 2024 model bir aracı 1.085.000 TL ödeyerek, kapora dahil satın aldım. Aracı almadan önce telefonda ve yüz yüze görüşmelerimizde, aracın kendi ekspertizlerinden geçtiği, kontrollerinin yapıldığı ve sorunsuz olduğu özellikle belirtildi. Bu söylemlere güvenerek aracı ayrıca ekspertize sokmadan, 31.08.2026 tarihinde Eyüp Sultan’da devir işlemlerini tamamlayarak teslim aldım.

Eyüp Sultan’dan Bakırköy’e giderken yolda frenlerden ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı Haliç Oto yetkili servisine götürdüm. Yetkili servisin yaptığı kontrollerde, en son bakımdan 2 ay geçmiş olmasına ve yaklaşık 3.500 km fazla kullanılmış olmasına rağmen araç bakımlı görünse de, galerinin sözde yeni değiştiğini iddia ettiği ön disk ve fren balataları ile arka disk ve fren balatalarının bitik durumda olduğu tespit edildi. Ayrıca lastiklerden birinde bulunması gereken 5 bijondan yalnızca 3 tanesinin takılı olduğu, yani 2 bijonun eksik olduğu, diğer lastikte ise 1 bijonun eksik olduğu belirlendi.

Bu eksik bijonlar ve bitik fren aksamı, hem can güvenliği hem de aracın mekanik güvenliği açısından son derece tehlikeli bir tablo oluşturmaktadır. Bijonların kopması veya kırılması ya da eksik bijon nedeniyle tekerleğin yerinden çıkması halinde aracın ciddi hasar alabileceği, yüksek hızda ise can kaybı yaşanma ihtimalinin bulunduğu ortadadır. Buna rağmen galerinin konuya yaklaşımı son derece sorumsuz olmuştur.

Telefonla ve yüz yüze görüşmelerimizde, 14 gün içinde iade hakkım olduğuna dair beyanlarına dayanarak aracı iade etmek istediğimi belirttim. Ancak “2. El araba sattık, geri alma durumu söz konusu değildir, alt tarafı fren balatası ve bijon, ucuz parça sonuçta” şeklinde, yaşanan güvenlik riskini ve verilen sözleri tamamen görmezden gelen, ciddiyetsiz ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Ortada, hem verilen taahhütlere aykırı bir satış, hem de ağır bir güvenlik riski olmasına rağmen en ufak bir özür veya telafi yaklaşımı gösterilmedi.

Aracı alırken aramızda geçen 14 gün içinde iade edilebileceğine ilişkin beyana güvenerek hareket ettim. Bu nedenle, aracı aldığım gün yetkili serviste tespit edilen fren ve bijon sorunları da dikkate alınarak, aracın tüm masraflarının karşılanması ve aracın iade alınarak satışın iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin ve can güvenliği riski taşıyan bu durumun, galerinin gerekli sorumluluğu alarak ivedilikle giderilmesini istiyorum.