to read complaints and reviews, or file yours. 
15-22 Mart 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Kappa Tur’dan Benelux turu satın aldık. Ekstra turlarla birlikte iki kişi için toplam 100.000 TL ödedik. Tura rehberlik eden S**** Hanım’ın tavrı ve tur yönetimi sebebiyle, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum. Rehberi...
19-26 Ekim tarihleri arasında Kappa Tur’dan Paris & Benelüx turu satın aldım. Tur rehberimiz C*** B****, araç içinde kişi başı 60 euro otel vergisi ve şoför bahşişi adı altında nakit olarak topladı. Ancak otellerden aldığımız bilgilere göre günlük vergi tutarları kesinlikle bu kadar yüksek değildi v...
23-30 Ağustos tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelux turuna katıldım. Ancak özellikle Paris ve Amsterdam’da rehberin gergin, çözüm odaklı olmayan ve azarlayıcı tavırları nedeniyle ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Sorularımıza sürekli kaba şekilde yanıt verdi, çözüm üretmedi. Programdan saparak bizle...
Konaklama: Kaldığımız otellerin şehrin çok dışında olması hariç, oteller temizdi ve fiyatına göre yeterli sayılabilirdi. Ulaşım: Gezinin büyük bir kısmı otobüsle geçtiği için otobüsün iyi ve konforlu olması gerekiyordu. Ancak daha ilk bindiğimizde otobüs arıza verdi ve ısrarla otobüs değiştirilmedi....
24/31.05.2025 Benelüks-Paris turu, Kappa Tur ile gerçekleşti. Sadece kendini gezdirmeye çalışan bir tur rehberi olan N** Hanım ve sürekli 'her şeyi ben bilirim' diyen bir tur şoförü ile başlayan yolculukta, biz anın tadını çıkarmaya çalıştık. Ancak yaşanan olumsuzluklar şunlardı: İlk gün, tur otobüs...
Ailem ile birlikte 10-17 Mayıs arası Kappatur Turizm ile Paris-Benalüx turuna katıldık. Uçaktan inilip otobüse binildiği anda kişi başı 49 euro toplamda ( 196 Euro) konaklama vergisi alındı. Karşılığında makbuz verilmedi. Kendi sözleşmelerinde bu ücretin gerekli olan otellere ödeneceği ve bunu kişin...
30 Mart - 6 Nisan Benelux turuna katıldık, toplamda dokuz kişiydik. Daha önce yurt dışına çıktığım için gidişte havaalanında sorun yaşamadım; fakat ilk defa çıkanlar için İstanbul Havalimanı'nda karşılama yok, uçağa kadar işlerinizi kendiniz halletmeniz gerekiyor. Turu satın alırken oldukça zorlandı...
28.122024-04.01.2025 tarihleri arasında Benelux-Paris turuna eşim ve çocuğumla birlikte katıldım. Tur paketi için kişi başı 600€, alternatif turlardan 1. Paketi (en dolu paket) çocuk hariç kişi başı 320€ olarak satın aldım. Disneyland gezisi için de 3x180€ ödeme yaptım. Ödemelerin tamamını tura gitm...
Kappa Tur yılbaşı Benelüx Paris turu faciası. Öncelikle, tur kesinlikle orada yazan fiyat değil. Biz iki kişi katıldık ve ekstra turların iki tanesi hariç katılmadık. Örneğin, Paris'te merkezden 1 saat uzaklıkta bir otel seçilmişti, biz Uber ile kendimiz transfer sağladık. İlk günden tur rehberi sin...
Merhabalar. Disneyland turunda iki etap almama rağmen, maalesef bir etap alınmış gibi davranıldı. İki etap ödemesi yapmama rağmen, ayrıca şoförün yol bilmemesi nedeniyle 4-5 saatlik zaman geçirilmesi gereken yerde maalesef 2 saat zor zaman geçirdik. Bu tür olumsuzluklara rağmen hala alınan para iade...
Kappa Tur pişmanlığı. 5-12 Kasım benelüx turu için katıldığımız programdaki aksaklıklar bitmek bilmedi. *Amsterdam çıkışında bozulan otobüsümüz için 5 buçuk saat yeni araç gelmesini bekledik. Programımız tamamen aksadı ve gezi boyunca telafi edilemedi * yerine gelen şoförün gün boyu saygısızca dav...
Kappa Tur ile Paris turu satın aldık ancak yaşadığımız problemler ve ekstra masraflar bizi hayal kırıklığına uğrattı. Vize randevusu ve işlemleri için de ödeme yapmamıza rağmen vize tarihi alamadık ve tur tarihimiz ertelendi. Üstelik ekstra 200 euro ödememiz istendi. Bir de başka bir seyahatimizle ç...
Tur adı altında seyirlik gezi 7 gece 8 gün adı altında eşimle beraber Benelüx turu aldık ve extra olan bütün turlara 320 euro verdik. Kişi başı bugün 2 günde gittiğimiz extra tur adı altındaki yerlerde bilgisizce kendi kendimize dolaşıyoruz. Sistem asla yok iletişim sağlamak için kulaklık sistemi bo...
Kappa Tur 19-23 Nisan Paris Disneyland turuna 2 yetişkin 2 çocuk olarak satın almıştık. Turun başlamasına 6 gün kala oğlum orta kulak iltihabı olduğu için uçak yolculuğunun riskli olacağı doktor tarafından bildirildi. Doktor raporu ile erteleme talep ettik kabul görmedi. Biz tura 1 yetişkin 1 çocuk ...
