to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Disneyland turunda iki etap almama rağmen, maalesef bir etap alınmış gibi davranıldı. İki etap ödemesi yapmama rağmen, ayrıca şoförün yol bilmemesi nedeniyle 4-5 saatlik zaman geçirilmesi gereken yerde maalesef 2 saat zor zaman geçirdik. Bu tür olumsuzluklara rağmen hala alınan para iade edilmedi. İki etap alındığına dair yazışmalar da eklendi. İvedilikle iade edilmesini rica ediyorum.
Ben, Ö**** Ö****. 02 ağustos - 06 ağustos tarihleri arasında “14484 Süper Promo Paris ve Disneyland Turu Eğlence Paketi” için Prontotour Ankara ofisinden, 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak aylar öncesinden kredi kartı ile tur satın aldık. Satın alma aşamasında bize turun başka firmalarla ortak yapılacağı...
19-26 Ekim tarihleri arasında Kappa Tur’dan Paris & Benelüx turu satın aldım. Tur rehberimiz C*** B****, araç içinde kişi başı 60 euro otel vergisi ve şoför bahşişi adı altında nakit olarak topladı. Ancak otellerden aldığımız bilgilere göre günlük vergi tutarları kesinlikle bu kadar yüksek değildi v...
Rezervasyon yaparken sistemsel hata yüzünden rezervasyonum oluşturulamadı ve 5 dakika sonra beni ben aramadığım halde Jolly Tur aradı. Rezervasyonum oluşturulurken hata olduğunu karttan param çekilse bile geri iade olacağını ve tekrar rezervasyon yapmam gerektiğini söylediler. Tekrar aynı otele aynı...
Antalya Pronto Tour'a başvurduk, memnuniyetsizliğimi ne kadar belirtsem azdır. Vizenin çıkmayabileceği bilgisinin başta tura yazılırken söylenmemesi, ilgisizlik, iade sürecinin takipsizliği. Tur bitimi sonrası iade olacak dendi ve hala bekliyorum. Parayı alırken 2 dakika sürüyor, geri iadesinde nede...
Beş ay önce İtalya turu satın aldık. İptal ve iade işlemi yaptırmamıza rağmen tarafımıza ödeme yapılmadı. Bu durumu kabul edilemez buluyorum. Bir an önce tarafıma dönülmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde şikayetçi olacağım.
Yorumlar