Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Turda Ulaşım Sorunları Ve Plansızlık Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Turda Ulaşım Sorunları Ve Plansızlık Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
15 Temmuz 20:37
2.630

Konaklama: Kaldığımız otellerin şehrin çok dışında olması hariç, oteller temizdi ve fiyatına göre yeterli sayılabilirdi.
Ulaşım: Gezinin büyük bir kısmı otobüsle geçtiği için otobüsün iyi ve konforlu olması gerekiyordu. Ancak daha ilk bindiğimizde otobüs arıza verdi ve ısrarla otobüs değiştirilmedi. Aracın arka kapısı hareket halindeyken açıldı ve turdaki misafirler kendi çabalarıyla kemerlerini çıkarıp kapıya tutturmak zorunda kaldı. Daha sonrasında ilk şoförün aracı kötü kullanması, uyarıların dikkate alınmaması ve ancak birkaç gün sonra şoförün değiştirilmesi büyük bir sorun oldu. İlk şoför valizimi kırdı ve tur şirketi hâlâ tarafıma dönüş yapmadı. Otelden otele geçerken de sıkıntı yaşadım.
Rehber: Rehberimizin yetersiz olması, planlamanın düzgün yapılmaması ve gezilmesi gereken yerlerin ileri tarihlere ötelenmesi nedeniyle bazı turlar yapılamadı. Lüksemburg’da indirildik ve ekstra tur yapılacak dendi; uçak 20 dakika geç kaldığı için bu tur da yapılamadı. Dönüşte yapılacağı söylendi ama olmadı. Biz ekstra turlara para verdik fakat hizmet alamadık. Gittiğimiz yerlerde yaklaşık bir saat serbest zaman verildi ve bunun yeterli olduğu söylendi. Otellere ise genellikle erkenden getirildik, yani büyük bir plansızlık vardı. Rehberimiz yorgun ve isteksiz görünüyordu; en kötüsü de toplu bir fotoğraf çekilmedi, ayrılırken vedalaşma olmadı. Rehberimiz adeta kaçar gibi ayrıldı.
Disneyland günü ise geç saatte çıkıldı ve trafiğe takıldık. Akşam 6-7 gibi tekrar otobüse bindirildik. Zaten orada sıra bekleniyor, yeterince alete binilemiyor, bir de geç gidip erken çıkınca hiç olmadı. Katılmak istiyordum ama saati duyunca vazgeçtim, iyi ki de öyle yapmışım. Yazık verilen fiyata.

Elif
01 Ağustos 17:39

Kırık valizimle ilgili rehber tutanak tutturmadığı için yardımcı olmadılar yeterli belge yokmuş vs ama yapılmayan turlarının ücretini geri verme gibi bir adım da atmadılar

16 Ekim 16:39 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizcan
14 Nisan 2024 22:34
2.030
1
Zulal sonuçtan hiç memnun değil

MNG Turizm MNG Tur Elit Benelüx Turu Rehber Sorunu

Zulal
25 Haziran 2024 11:55
9.213

Benelux Turu'nda Eksik Program, Saygısız Rehber Ve Yetersiz İade

Recep
17 Temmuz 18:53
4.607
Benelux Turu'nda Eksik Program, Saygısız Rehber Ve Yetersiz İade
benelux-turunda-eksik-program-saygisiz-rehber-ve-yetersiz-iade-2.pdf

Benelux Turu: Eksik Bilet, Yetersiz Otobüs Ve Zayıf Müşteri Hizmeti

Sema
04 Mayıs 15:01
7.372
Benelux Turu: Eksik Bilet, Yetersiz Otobüs Ve Zayıf Müşteri Hizmeti

Tur Programındaki Aksaklıklar Ve Plansızlıklar Seyahat Deneyimini Olumsuz Etkiledi

Begüm
18 Mayıs 13:48
2.092
Benzer Şikayet Yaz