to read complaints and reviews, or file yours. 
24/31.05.2025 Benelüks-Paris turu, Kappa Tur ile gerçekleşti. Sadece kendini gezdirmeye çalışan bir tur rehberi olan N** Hanım ve sürekli 'her şeyi ben bilirim' diyen bir tur şoförü ile başlayan yolculukta, biz anın tadını çıkarmaya çalıştık. Ancak yaşanan olumsuzluklar şunlardı: İlk gün, tur otobüsü havalimanı çıkışından çok uzak bir noktada durdu ve yağmurlu hava da buna eklendi. Dönüşte de yine aynı şekilde çok uzak bir yerde bırakıldık. Yaşlı insanlar vardı ve valizlerini taşımaları çok zordu. Her gün, sürekli şoför ve rehber arasında ego kavgaları yaşandı ve rehber N** Hanım sürekli farklı kişilerle tartıştı. Bizi en çok üzen kısım ise, oğlumun Disneyland Park'a gideceğini ilk günden söylememize rağmen, bileti son ana kadar rezerve etmemesi ve alma aşamasında bizden fazla para istemesiydi. Biz kendimiz internetten alacağımızı söyleyince ilgisiz davranıp yardımcı olmadı. Tur boyunca bizi sürekli peynirci, parfümcü gibi yerlere götürdü ve buraların tarihini anlattı. Rehberin anlatımları hiçbir şekilde etkileyici değildi.
23-30 Ağustos tarihleri arasında Kappa Tur’un Benelux turuna katıldım. Ancak özellikle Paris ve Amsterdam’da rehberin gergin, çözüm odaklı olmayan ve azarlayıcı tavırları nedeniyle ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Sorularımıza sürekli kaba şekilde yanıt verdi, çözüm üretmedi. Programdan saparak bizle...
30.11.2024 - 07.12.2024 tarihlerinde Kappa Tur ile Benelüx Paris turuna ailecek katıldık. Rehberimiz C*** B**** bize eşlik etti. Tur boyunca anlatılanlar genellikle anlaşılmıyordu; iki kişi duysa, on kişi duymuyordu. Birimizin bir problemi olduğunda ise ilgilenilmiyordu. Ben çantamı, içinde pasaport...
28.122024-04.01.2025 tarihleri arasında Benelux-Paris turuna eşim ve çocuğumla birlikte katıldım. Tur paketi için kişi başı 600€, alternatif turlardan 1. Paketi (en dolu paket) çocuk hariç kişi başı 320€ olarak satın aldım. Disneyland gezisi için de 3x180€ ödeme yaptım. Ödemelerin tamamını tura gitm...
Kappa Tur aracılığıyla Benelux tatili satın aldım. Yaşadığım başlıca sorunlar şunlardı: Olumsuz Deneyimlerim: 1. Otobüs Konforu: Tur süresince kullandığımız otobüs ciddi anlamda konforsuzdu. Koltuklar bakımsız ve bazıları kırık durumdaydı. Bu durum, yetişkin insanlar arasında koltuk kavgası yaşanmas...
Kappa Tur'dan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle anlaşmalı oldukları Mersin Letur firmasından 08/06/2024-15/06/2024 tarihli Benelux-Paris turunu aldık arkadaşımla. Ödeme aşamasında Mersin Letur'da çalışan ve bizimle ilgilenen s*** Hanım, ödemeyle alakalı bize hiçbir bilgilendirme yapmadan ödeme ...
Yorumlar