Balkanlar Turu: Rehber Ve Konaklama Hayal Kırıklığı

29 Haziran–06 Temmuz 2025 döneminde katıldığım Balkanlar turu ile ilgili yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Turdan beklentim, kültürel ve tarihi açıdan doyurucu bir gezi yaşamaktı; ancak ne yazık ki tur boyunca ciddi hayal kırıklıkları yaşadım.

En büyük sorun rehberle ilgiliydi. Rehberimiz, turun neredeyse hiçbir anında görevini layıkıyla yerine getirmedi. Gittiğimiz şehirlerde tarihi, kültürel ya da pratik bilgiler vermek yerine, bizi yalnız bırakıp kendi başına vakit geçirmeyi tercih etti. Sorularımıza yanıt vermekten kaçındığı gibi, grup iletişimi konusunda da yetersizdi. Bu durum, turun verimini ve keyfini ciddi şekilde düşürdü.

Bir diğer önemli sorun ise konaklamalardı. Otellerin çoğunda asansör bulunmaması, özellikle valiz taşıma konusunda büyük zorluklara neden oldu. Yaşça büyük katılımcılar için bu durum son derece yorucu ve uygunsuzdu. Bu tür detayların önceden bildirilmemesi veya buna göre düzenleme yapılmaması ciddi bir organizasyon eksikliğine işaret etmektedir.

Kappa Tur gibi kurumsal bir acenteden çok daha profesyonel bir hizmet beklerdim. Bu deneyimimden dolayı hayal kırıklığına uğradım ve açıkçası bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka katılımcılar tarafından yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.